實(shí)施SCM過(guò)程中問(wèn)題分析

雖然SCM在中國(guó)已經(jīng)很多年了，在中國(guó)能夠成功實(shí)施SCM的企業(yè)并不多，SCM真正從概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際實(shí)施應(yīng)用中還存在著非常多的困難，這些困難大致包括：

一、預(yù)測(cè)與計(jì)劃功能效果不佳。

目前，市場(chǎng)高速發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，這便要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)能夠做出迅速的判斷，這導(dǎo)致許多企業(yè)希望借助各種軟件分析來(lái)協(xié)助加快對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度。但是，數(shù)學(xué)建模有其缺陷性，即使是再精確的模型，也無(wú)法對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，特別是消費(fèi)者心理行為作準(zhǔn)確計(jì)算，從而精確預(yù)測(cè)出某種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量，供應(yīng)鏈管理軟件同樣有心無(wú)力。

二、企業(yè)內(nèi)部管理之間缺乏信任和協(xié)作。

雖然在目前中國(guó)的市場(chǎng)，渠道為王，決勝終端，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。在這樣的一個(gè)存在互相博弈和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，企業(yè)間能夠開展信任和合作是比較困難，建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟，制作對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)一管理系統(tǒng)難度還是較大的。但是，眾多擁有雄厚資金背景的大型企業(yè)還是通過(guò)自建渠道、開分店、經(jīng)銷商加盟等形式將供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)一管理。

三、供應(yīng)鏈中存在“信息孤島”

現(xiàn)存的供應(yīng)鏈中諸多公司都有自己的內(nèi)部信息系統(tǒng)，正因?yàn)槿绱�，將各�?nèi)部系統(tǒng)接口進(jìn)行統(tǒng)一，單是此項(xiàng)工作的工作量就能令人生畏。

所以，在SCM的層次模型中，層次越高的功能，實(shí)施的困難就越大;層次越低的功能，實(shí)施的困難相對(duì)比較容易，因而應(yīng)用的普及程度也就較高。最低層的各種自動(dòng)化技術(shù)，如EDI、條形碼、GIS等技術(shù)，就已經(jīng)得到了比較長(zhǎng)足的應(yīng)用，并不斷有各種革新技術(shù)出現(xiàn)。而在運(yùn)作層次上，各種物流系統(tǒng)如運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)等都已經(jīng)開始廣泛的應(yīng)用。

企業(yè)SCM實(shí)施路徑剖析

目前協(xié)同軟件日漸普及，眾多軟件廠商特別是ERP廠商的逐漸覺(jué)醒，他們把越來(lái)越多的SCM功能追加到自己的產(chǎn)品中。市場(chǎng)導(dǎo)致許多原有的SCM領(lǐng)域的軟件廠商開始侵入ERP軟件市場(chǎng)。這樣的情形同樣發(fā)生在CRM領(lǐng)域。在這種情形下，人們不禁會(huì)有這樣的疑惑：ERP、SCM還有CRM，將來(lái)會(huì)不會(huì)整合在一起?

企業(yè)在實(shí)施信息化改造的時(shí)候，往往會(huì)做出判斷，軟件產(chǎn)品從一個(gè)廠家處購(gòu)買還是從多家?

針對(duì)此問(wèn)題，我認(rèn)為，答案可以是多方面的。一方面，幾乎所有的廠商，都會(huì)本能性地?cái)U(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)張自己的產(chǎn)品線，如IBM就是硬件、軟件和服務(wù)都要霸占，軟件帝國(guó)微軟也早已經(jīng)開始提供游戲機(jī)等硬件產(chǎn)品。此外，市場(chǎng)需求將會(huì)誕生這樣的軟件公司：它既賣SCM軟件，又賣ERP軟件，或者是把這些產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)整合為一個(gè)解決方案一塊兒出售。你要是嫌?xùn)|挑西選太麻煩而且資金充裕的話，完全可以在一家公司里統(tǒng)一購(gòu)買，就像買品牌電腦一樣。

但是，如果從技術(shù)架構(gòu)這一角度來(lái)說(shuō)，答案是否定的。在技術(shù)領(lǐng)域，分布式、標(biāo)準(zhǔn)化、組件化是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。從電腦中的兼容機(jī)的例子可以很好理解這一潮流。目前廣泛流行的“面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)”正是這一潮流的另一佐證。品牌電腦過(guò)時(shí)了，還可以重新再買，反正代價(jià)也不是高得離譜。但企業(yè)的信息系統(tǒng)從頭再建的話，其代價(jià)就遠(yuǎn)非一般企業(yè)能夠承受了。因此，在進(jìn)行SCM建設(shè)時(shí)，應(yīng)用企業(yè)完全不必追求“一口吃成個(gè)胖子”，不要幻想能通過(guò)某一項(xiàng)目，通過(guò)周密的考慮與計(jì)劃，一次性地將整個(gè)SCM系統(tǒng)建設(shè)完全。

所以，企業(yè)在實(shí)施SCM過(guò)程中，需要緊跟自身需求，可以類似搭積木方式，跟隨市場(chǎng)，及時(shí)對(duì)已有的功能模塊像積木般進(jìn)行更換、升級(jí)，腳踏實(shí)地的一步一步實(shí)施。

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