實施云計算需步步為營

　　無論云計算的真正定義是什么，但事實上它已逐漸成為了IT行業(yè)發(fā)展趨勢的主流，在云計算應用得到真正普及之前，圍繞著業(yè)務連續(xù)性和服務、數(shù)據(jù)以及應用可用性的若干關鍵問題必須得到澄清和解決。
　　
　　作為一個體育營銷代理公司負責組織全球重大體育賽事的IT經(jīng)理，我對于我們系統(tǒng)的主要關注和目標之一就是24(小時)×7(天)可用。這一點對于正在順利進行的活動尤為重要，因為我們的雇員們對于遠程訪問重要文檔的需求與日俱增。
　　
　　在決定哪一個解決方案在可靠性和投資回報方面更適合我們FastTrack公司業(yè)務之前，我曾考慮了多個云應用解決方案和傳統(tǒng)的災難恢復(DR)解決方案。
　　
　　按優(yōu)先級進行排序
　　
　　換而言之，這里的優(yōu)先級排序定義和評估了核心應用，從而確保停機時間不會對業(yè)務產(chǎn)生嚴重的影響。
　　
　　公司必須清楚地認識到哪一個應用需部署在云中以用于災難恢復。這些關鍵問題包括：云戰(zhàn)略是否支持諸如倉儲、計價和SharePoint等關鍵應用，在發(fā)生故障后是否允許業(yè)務繼續(xù)運行？當IT中斷結束時，你如何脫離云并返回本地運行？
　　
　　企業(yè)也應當提高對延遲和帶寬的關注，因為這些因素都會影響在云中訪問數(shù)據(jù)和應用的速度。作為一個例子，可將原應用部署至云中，但不是專為云應用編寫的軟件包往往運行緩慢，有時甚至會在運行時發(fā)生崩潰，這基本上是應當首先避免發(fā)生的情況。
　　
　　企業(yè)不應急于實施云應用
　　
　　目前，將企業(yè)的關鍵應用和數(shù)據(jù)遷至企業(yè)外部的云已成為CIO和IT經(jīng)理們考慮的主要因素，但是我卻建議不應當輕率地作出決策。在某些企業(yè)中存在著某些錯誤的認識，即可以將關鍵功能和服務托付于第三方外部供應商，在某種程度上這就是對管理過程和IT的控制，同時存在著對云供應商服務級別協(xié)議(SLA)能力和確保業(yè)務能夠按需訪問數(shù)據(jù)的關注。
　　
　　一旦出現(xiàn)問題，服務不可用，供應商需要花費多長時間才能恢復服務并使其正常運行，以及故障將會造成多少信息的丟失？在考慮這一代表著FastTrack公司業(yè)務根本利益的關鍵問題時，云解決方案中出現(xiàn)的問題往往會造成業(yè)務的高級別風險，我們發(fā)現(xiàn)供應商需要近三個小時的恢復時間。在整個事件中，故障將造成高達每小時8000英鎊的經(jīng)濟損失，這通常是任何企業(yè)都難以承受的。
　　
　　基于這一點，實施云計算的公司首先應當向供應商確認供應商所提供的服務或產(chǎn)品是否能夠滿足針對可用性所制定的一系列嚴格要求，同時需要考慮業(yè)務連續(xù)性計劃和明確定義SLA的可靠性要求。
　　
　　此外，企業(yè)必須深入關注不同應用和由自身所驅動的業(yè)務流程所需的連續(xù)性水平。很明顯，在某些應用中有些業(yè)務要比其他的業(yè)務更為重要，因此這些系統(tǒng)的正常運行時間和二十四小時可用性要求在很大程度上都不盡相同。例如，將一個用于整個銷售團隊的SAP應用托付給一個外部云供應商要比一個一周僅使用若干次的HR系統(tǒng)要更具風險性。
　　
　　遷至云中
　　
　　鑒于上述所有因素，我決定使用Neverfail公司的業(yè)務連續(xù)性軟件來保護我們最重要的資產(chǎn)——黑莓企業(yè)級服務器和MicrosoftExchange服務器。以前，我們不得不在系統(tǒng)宕機時給員工放假，我們的遠程操作人員也無法訪問電子郵件和重要文件。
　　
　　可以想象，這給我們的客戶在管理細節(jié)和決策時帶來了挑戰(zhàn)。我們的主數(shù)據(jù)中心位于公司在倫敦的總部，而其基于Vmware公司虛擬化基礎設施的災難恢復站點則位于Maidenhead以外30英里。Neverfail軟件監(jiān)控著整個應用環(huán)境的性能和可用性。其中最大的優(yōu)點是我們能夠控制自己的基礎設施，而有時會無法控制那些在云中的應用。當FastTrack的基礎設施進行維護工作或改動時，我們能夠輕松地完成相關任務，而不是在發(fā)生變化前需要花費相當長的時間聯(lián)絡云供應商。
　　
　　當備份和可用性結合起來時，企業(yè)必須非常清楚地認識企業(yè)連續(xù)性的益處。當你深入了解了業(yè)務流程的復雜性時，會發(fā)現(xiàn)運行業(yè)務的應用并不全是由云驅動的，而移動那些外部業(yè)務可能是一個巨大的風險。
　　
　　顯然，對于企業(yè)的的發(fā)展，云將在IT領域發(fā)揮巨大的作用，但是企業(yè)總是需要有所保留，并詢問一些基本的問題，諸如哪些系統(tǒng)是他們無法承受損失的，哪些系統(tǒng)是必須不惜一切代價保留在公司內(nèi)部的。
　　
　　對于FastTrack而言，對關鍵應用進行優(yōu)先級排序的業(yè)務連續(xù)性和使用有限時間全面保護關鍵應用，可以幫助實現(xiàn)最獲利的解決方案以及最高等級的可靠性和控制

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