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企業(yè)營(yíng)銷的重要性日益凸顯,很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是銷售人員不斷拓展客戶的過程,其實(shí)這種看法是非常片面的。人工智能名片公司的顧問通過對(duì)營(yíng)銷的深入研究,分析了銷售和營(yíng)銷二者之間的關(guān)系,接下來就為大家詳細(xì)地分析介紹。
從概念上講,營(yíng)銷是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想,其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,消費(fèi)者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么。這是一種由外向內(nèi)的思維方式。從消費(fèi)者產(chǎn)生需求、到企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、到產(chǎn)品銷售,這段時(shí)間什么都可能發(fā)生,時(shí)間可長(zhǎng)可短,但是時(shí)間和變化既是機(jī)遇也是危險(xiǎn),成功則是抓住機(jī)遇,在消費(fèi)者需求未被滿足前及時(shí)生產(chǎn)出產(chǎn)品則營(yíng)銷成功,失敗則陷入危機(jī),產(chǎn)品生產(chǎn)出來,消費(fèi)者需求量卻降低,則營(yíng)銷失敗。銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找顧客,與營(yíng)銷相比,恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式。產(chǎn)品已經(jīng)生產(chǎn)出來了,剩下的就是努力把產(chǎn)品銷售出去。其實(shí)營(yíng)銷失敗后再進(jìn)入銷售也是一種生存之道。哪家企業(yè)還沒點(diǎn)存貨了?
從人性上講,銷售更看重結(jié)果,實(shí)施中追求的是效率,所以為人、技巧、經(jīng)驗(yàn)占成功的極大比例。由于銷售的這種特性,很容易導(dǎo)致,從事銷售的人失去長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。概念上,銷售是一種以內(nèi)向外的思維,而目前,市場(chǎng)由以前的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)檠巯碌馁I方市場(chǎng),銷售的思維方式已很難適合當(dāng)前的市場(chǎng)需求。從而可以說銷售更側(cè)重于短、中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一種重利、輕市場(chǎng)的思維。營(yíng)銷也看重結(jié)果,但它更善于分析研究市場(chǎng),并做出相應(yīng)對(duì)策;但市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要要素是“整合”,也就是將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達(dá)到的目標(biāo),與市場(chǎng)需求有機(jī)結(jié)合起來,并密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的情況和可能采取的措施。
營(yíng)銷往往以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),以切實(shí)有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),其中,銷售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用。而營(yíng)銷的這些特性,會(huì)激發(fā)、訓(xùn)練從事這項(xiàng)工作的人的長(zhǎng)遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的欲望和能力。概念上,營(yíng)銷是一種以外向內(nèi)的思維,它更能適合于市場(chǎng),所以營(yíng)銷不但適合于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,同時(shí)也是一種以市場(chǎng)為本的謀利思維。
相信通過人工智能名片公司顧問的上述分析,大家對(duì)銷售和營(yíng)銷應(yīng)該有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。