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中移動4G之路:從被指大躍進到實現(xiàn)大發(fā)展

2013年12月,中移動拿到TD-LTE牌照后,立刻定出了“宏偉”目標:2014年底4G基站要達到50萬個,發(fā)展4G用戶5000萬戶,4G終端要達1億部。一時間業(yè)內嘩然,包括中移動內部諸多人士也認為目標很難完成。緊隨其后,關于“中移動4G大躍進”、“一夜醒來房子歸移動”等論調普天蓋地。然而,經過一年的發(fā)展,中移動亮出的成績單卻超乎想象。

中移動4G之路:從被指大躍進到實現(xiàn)大發(fā)展

2013年12月,中移動拿到TD-LTE牌照后,立刻定出了“宏偉”目標:2014年底4G基站要達到50萬個,發(fā)展4G用戶5000萬戶,4G終端要達1億部。一時間業(yè)內嘩然,包括中移動內部諸多人士也認為目標很難完成。緊隨其后,關于“中移動4G大躍進”、“一夜醒來房子歸移動”等論調普天蓋地。然而,經過一年的發(fā)展,中移動亮出的成績單卻超乎想象。

一、三組對比數(shù)據告訴你,4G發(fā)展到底有多快

1、網絡建設:一年時間走完了3G六年的路。

根據中移動對外公布的數(shù)據:2013年底,中移動4G基站數(shù)量約20萬個,2014年實現(xiàn)了突飛猛進。具體而言,今年10月底達到57萬個,從數(shù)量上已經超過3G基站數(shù)量。預計今年12月底達到70萬個,相當于1年時間新增50萬個,3G基站達到這個規(guī)模用了6年時間。預計明年累計達100萬個,覆蓋規(guī)模將超過2G的80多萬個。

2、終端銷售: 3G向4G切換用了9個月,2G向3G切換用了三年半。

根據工信部電信研究院數(shù)據,截至10月底,4G終端出貨量1.08億部,10月開始月出貨量超過2000萬部,預計年底將實現(xiàn)1.5億部,中移動實現(xiàn)1億部目標問題不大。筆者通過某數(shù)據調研公司了解到,9月份開始,中移動4G手機月銷量首次超過3G,終端銷售“剪刀差”拐點已現(xiàn)。3G時代,中移動3G終端銷量超過2G出現(xiàn)在2012年中期,用了三年半時間。

3、用戶發(fā)展:10個月發(fā)展的用戶數(shù)在3G時代需三年、2G時代需十年。

今年1-10月,中移動4G用戶總數(shù)突破5000萬。中移動副總裁李正茂表示,“這是在過去的3G和2G時代從未出現(xiàn)過的現(xiàn)象。3G時代達到5000萬用戶水平我們用了近三年時間,2G時代用了接近十年,而4G時代僅僅用了不到一年?!?

二、什么力量推動中移動從“大躍進”轉化為“大發(fā)展”

回顧4G一周年,我們看到,中移動已經從被質疑為“大躍進”,轉化為4G業(yè)務“大發(fā)展”。那么,支撐這一轉變的背后力量是什么呢?我認為,至少有以下四個方面:

第一,政策的相對偏袒與對手的策略猶疑,使中移動競爭優(yōu)勢突出。不得不承認,工信部同時為三家運營商發(fā)放TD-LTE牌照,對于中移動來說,占據了優(yōu)勢(出于平衡需要,在不對稱網間結算等方面,中移動需要把占的便宜還給對手)。一方面,中移動已經做了兩年的試驗網,拿到牌照時就已經建有20萬個4G基站,能夠保障初期業(yè)務的快速發(fā)展。另一方面,中電信由于網絡制式演進上的難度較大,雖奉旨建設,但也一度在建網與租網的策略中徘徊,推進力度不夠。中聯(lián)通明修TD-LTE棧道,暗度FDD陳倉。在4G策略上,也是左顧右盼,先是3/4G一體化,再到雙4G計劃,策略的調整從頂層來看是一句話的事,但落實到基層卻需要一定的時間。中移動需要做的,就是高歌猛進、毫無疑念。競爭對手的策略保守與猶疑,為中移動的快速發(fā)展提供了有利的空間。

第二,在戰(zhàn)略與意識層面,4G是中移動戰(zhàn)略轉型的機遇窗口和重要抓手。2G時代,憑借GSM優(yōu)勢,中移動曾一家獨大。3G時代,拿到TD-SCDMA牌照的中移動,與擁有成熟制式牌照的競爭對手相比,在業(yè)務發(fā)展上頗顯吃力,一度3G份額落后與另外兩家。通過向產業(yè)鏈持續(xù)巨額投資及上下共同努力之后,2012年中移動實現(xiàn)了3G份額三分天下有其一,2013年實現(xiàn)了占據3G半壁江山。但在用戶ARPU和利潤率等方面,與競爭對手仍有一定的差距。4G的到來,讓中移動看到了前所未有的機遇,也契合了中移動的戰(zhàn)略轉型,把握先發(fā)優(yōu)勢,一切以4G為中心,成為戰(zhàn)略上的順理成章,4G成為企業(yè)意圖上的翻身利器。也是4G,極大提升了中移動的道路自信,鼓舞了員工的發(fā)展士氣。

第三,在戰(zhàn)術與執(zhí)行層面,KPI指揮棒的力量是保持目標一致、竭盡全力發(fā)展的關鍵。盡管運營商的KPI文化壞名聲在外,也有人稱它使得運營商基層員工“民不聊生”,但不得不承認,在進行戰(zhàn)略轉型、完成極端任務的情況下,KPI指揮棒的力量表現(xiàn)的很突出。KPI是冰冷的數(shù)字,卻能夠達到統(tǒng)一目標、統(tǒng)一方向、共同發(fā)力的效果。網絡有段子稱,中移動總部某二級部門領導去省公司考察,酒后,省公司的人怒斥總部的KPI之變態(tài),結果管理者反擊說:你們更變態(tài),因為這么變態(tài)的KPI你們都能完成!

第四,50萬員工的集體力量及排頭兵的標桿力量,是達成目標的重要保障。再美好的機遇、再英明的戰(zhàn)略,如果沒有廣大員工的全力付出,也是很難把握、很難落地的。很多人認為,中移動這樣的國企員工多是工作清閑、暮氣沉沉,實際情況并不是如此,在中移動的工作壓力不輕與外企甚至創(chuàng)業(yè)公司,中移動同樣有大量優(yōu)秀的人才,即使工作相對穩(wěn)定,很多人仍不乏上進之心。

無論是基站建設、終端銷售還是用戶拓展,每一個數(shù)字變化的背后,都有一群人在為之奮斗。集體力量是后盾,標桿力量是牽引。作為中國移動發(fā)展的排頭兵,廣東移動員工在指標落實與業(yè)務發(fā)展方面是系統(tǒng)內的奮斗標桿。廣東第一批組建4G試驗網,建成4G基站7萬個,實現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋,其中廣州、深圳4G基站數(shù)雙雙超萬個。明年將建成13萬個4G基站,其中4.5萬個室內基站,室內信號將明顯改善。目前,廣東移動4G客戶已超過1000萬。

高速發(fā)展的成績固然可喜,但也要認識到,發(fā)展速度容易隱藏潛在問題,要實現(xiàn)4G健康持續(xù)發(fā)展,有四個關系需要注意:一是處理好4G終端、套餐、卡之間的關系,使得發(fā)展的4G用戶能夠切實的創(chuàng)造價值;二是處理好流量資費下降與增值收入增長之間的關系,以確保一定的收入規(guī)模;三是處理好好與互聯(lián)網企業(yè)之間的關系,OTT不是洪水猛獸,合作共贏才是王道;四是處理好企業(yè)與員工之間的關系,穩(wěn)定完成勞動用工改革,有效激發(fā)員工積極性,才能在轉型改革的道路上走得順利。

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