對(duì)話企業(yè)家陶利——做企業(yè)靠 19年前,他是一個(gè)程序員,初出茅廬,經(jīng)驗(yàn)不足,憑借一己之力闖世界;
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怎樣選擇服務(wù)器托管商?如何 互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展至今,服務(wù)器方面的受到越來(lái)越多人的注重,假如要停止服務(wù)器
近來(lái),愈演愈烈的微商成了眾人討伐的對(duì)象。追根溯源,這一切源于微商的“崛起論”和“滅亡論”的盛行,支持者認(rèn)為2015年將是微商元年,微商將迎來(lái)全面發(fā)展;反對(duì)者認(rèn)為,微商必死,百分之九十的微商將面臨洗牌。在這個(gè)站在風(fēng)口,豬都能飛起來(lái)的時(shí)代,微商們?cè)摵稳ズ螐?。朋友圈微商已被判了死刑,第三方微商前路漫漫,后電商時(shí)代,微商們的出路在哪?
以朋友圈為根據(jù)地的微商基本步入了黃昏,依靠代理、代購(gòu)的微商也逐漸走向了窮途末路。之所以判定朋友圈微商必死主要基于這幾點(diǎn):在產(chǎn)品上,品質(zhì)低劣,同質(zhì)化嚴(yán)重,沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;在毛利上,利潤(rùn)空間小,主要靠薄利多銷(xiāo);在交易上,透支商業(yè)信譽(yù)和社交資源,缺乏用戶粘性和復(fù)購(gòu)率;在營(yíng)銷(xiāo)上,依靠盲目加粉和暴力刷屏來(lái)增強(qiáng)曝光率;在銷(xiāo)售上,以“傳銷(xiāo)式”的操作,不斷發(fā)展層級(jí)代理,通過(guò)壓貨招商圈錢(qián)來(lái)牟取暴利。種種跡象表明,靠朋友圈興起的微商已經(jīng)遠(yuǎn)離了商業(yè)發(fā)展的正常軌跡。被瓜分殆盡的朋友圈紅利,再想分一杯羹,恐怕不太可能。盡管如此,那是不是就意味著其它第三方有更多的機(jī)會(huì)呢?在筆者看來(lái)倒也未必。
雖然朋友圈做不好微商,但是第三方要進(jìn)入這塊市場(chǎng),似乎也沒(méi)那么容易。同微商們借助朋友圈的惡意營(yíng)銷(xiāo)相比,第三方可以為商家們提供完善的交易閉環(huán),微商們可在第三方的后臺(tái)管理里實(shí)現(xiàn)商品添加、商品管理、訂單管理、貨架管理等一系列操作。和朋友圈的萬(wàn)能入口不同,第三方目前在進(jìn)軍微商市場(chǎng)上面臨三重困境。
第一,缺入口和場(chǎng)景購(gòu)物的流量導(dǎo)入。你可能會(huì)十分鐘就會(huì)翻一下朋友圈,但是不可能十分鐘就看一次訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),不管怎樣,只要你的朋友圈里有人,你發(fā)如何商品總會(huì)有人會(huì)去看(只要對(duì)方?jīng)]屏蔽你),而對(duì)于一些缺入口和場(chǎng)景的第三方來(lái)講沒(méi)有用戶流量就意味著失去一切。
第二,無(wú)信用體系保障。作為只是提供購(gòu)物平臺(tái)的第三方很難保證商家個(gè)人的信用體系,缺乏高效有用的維權(quán)渠道。
第三,對(duì)商家的監(jiān)管考核難度大。第三方平臺(tái)無(wú)法做到對(duì)微商的資質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行嚴(yán)密考核,間接地講就是無(wú)法確保消費(fèi)者的終極利益。
總體而言,筆者認(rèn)為第三方在微商上的潛能市朋友圈無(wú)法比擬的,雖商機(jī)無(wú)限,但打造一個(gè)完整的微商生態(tài)還是漫長(zhǎng)的時(shí)間。
隨著PC電商向移動(dòng)電商的轉(zhuǎn)變,電商逐漸形成了兩級(jí)分化的局面:一種是以天貓、京東為代表的中心化,另一種是去中心化,也就是現(xiàn)在大家都在談?wù)摰奈⑸?。其中去中心化也分為兩種模式:一種是以京東購(gòu)物、微盟、口袋通等為代表的B2C模式;另一種是以口袋購(gòu)物、微信小店為代表的C2C模式。
從整個(gè)移動(dòng)電商的生態(tài)來(lái)看,天貓和京東依然是主流,APP端和微信端依然有著天然的優(yōu)勢(shì),十幾年的品牌效應(yīng)聚集了大批的粉絲用戶。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,移動(dòng)電商的去中心化和去流量化已成為業(yè)界共識(shí)。以商家為導(dǎo)向,幫助商家營(yíng)銷(xiāo)和提高銷(xiāo)售額從而獲取傭金的天貓、京東模式會(huì)逐漸被以消費(fèi)者的實(shí)惠和便利為出發(fā)點(diǎn),間接幫助商家提高品牌和銷(xiāo)售的其他第三方所代替。伴隨人們購(gòu)物習(xí)慣和行為的改變,這種去中心化去流量化的購(gòu)物模式將會(huì)蠶食天貓和京東的市場(chǎng)份額。
不久前,“口袋購(gòu)物”獲得的巨額融資給天貓、京東在移動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)力敲響了警鐘。筆者認(rèn)為,未來(lái)微商必將形成三足鼎力的格局。 這三種特型的微商各自有著自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。
第一種平臺(tái)型微商:以天貓、京東為主。這種微商最大的優(yōu)勢(shì)是有資金,有流量,資源豐富,大而全。同時(shí)它的優(yōu)勢(shì)也決定了它所帶來(lái)的必然缺陷:入駐門(mén)檻高、流量貴、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。
第二種服務(wù)型微商:以微盟、口袋通為主的第三方。這類(lèi)服務(wù)型的微商最大的優(yōu)勢(shì)是第一,基于微信入口的用戶量級(jí)龐大;第二,市場(chǎng)正處在風(fēng)口,以代理的模式開(kāi)拓市場(chǎng)十分方便快速。它的缺點(diǎn)是用戶體驗(yàn)差、C端依然很重。
第三種導(dǎo)購(gòu)型微商:口袋購(gòu)物。導(dǎo)購(gòu)型的微商的優(yōu)勢(shì)是因?yàn)榘l(fā)力較早,以免費(fèi)快捷的“掌上商店”的模式積攢了大批商戶;商戶的認(rèn)知度高。缺點(diǎn)是活躍度、穩(wěn)定性、綜合服務(wù)能力受限,促進(jìn)了C端用戶向大C(甚至是B端)的轉(zhuǎn)變。
朋友圈微商向微店微商進(jìn)化,是一個(gè)自然發(fā)展的過(guò)程,就像是從淘寶到天貓,微商的發(fā)展也將朝著C2C向B2C的一個(gè)角色演變。微商不會(huì)死,只是換一種形式,換一個(gè)平臺(tái)存在。未來(lái)可能誰(shuí)也不會(huì)超過(guò)誰(shuí),這兩種模式將會(huì)并行發(fā)展,互利互補(bǔ)。無(wú)論是平臺(tái)型微商,服務(wù)型微商還是導(dǎo)購(gòu)型微商都有可能成為移動(dòng)電商領(lǐng)域的巨頭。