介紹網(wǎng)站用戶(hù)行為分析之前，我們首先要知道什么是網(wǎng)站用戶(hù)行為分析？

網(wǎng)站用戶(hù)行為分析是指在通過(guò)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、跟蹤，從中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的規(guī)律，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中可能存在的問(wèn)題，進(jìn)而完善或重新制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

用戶(hù)行為分析的重點(diǎn)包括心下幾方面：

1)用戶(hù)在網(wǎng)站的停留時(shí)間、跳出率、回訪(fǎng)者、新訪(fǎng)問(wèn)者、回訪(fǎng)次數(shù)、回訪(fǎng)相隔天數(shù);

2)注冊(cè)用戶(hù)和非注冊(cè)用戶(hù)，分析兩者之間的瀏覽習(xí)慣;

3)用戶(hù)所使用的搜索引擎、關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞和站內(nèi)關(guān)鍵字;

4)用戶(hù)選擇什么樣的入口形式(廣告或者網(wǎng)站入口鏈接)更為有效;

5)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站流程，用來(lái)分析頁(yè)面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理;

6)用戶(hù)在頁(yè)面的上的網(wǎng)頁(yè)熱點(diǎn)圖分布數(shù)據(jù)和網(wǎng)頁(yè)覆蓋圖數(shù)據(jù);

7)用戶(hù)在不同時(shí)段的訪(fǎng)問(wèn)量情況等。

只有掌握了網(wǎng)站用戶(hù)的行為、規(guī)律，才能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不足和存在的問(wèn)題，提出這些問(wèn)題的解決方案，進(jìn)而解決問(wèn)題。

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