隨著一年一度的“雙十一網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)”將至,網(wǎng)店店主們?cè)缫涯θ琳谱龊萌f(wàn)全準(zhǔn)備,而“狂熱”的網(wǎng)購(gòu)買家也不甘示弱,甚至有人請(qǐng)假翹班只為守在網(wǎng)上搶購(gòu)心儀貨物。然而,除卻這些令人興奮的折扣消息,一個(gè)又一個(gè)淘寶店主、快遞員猝死的新聞卻令人唏噓不已。這場(chǎng)大規(guī)模的曾在去年創(chuàng)下單日191億元驚人銷售總額的優(yōu)惠促銷活動(dòng),究竟帶來(lái)了什么?是狂歡還是壓力?
網(wǎng)店店主 累
備貨忙到過(guò)勞死
前日,溫州鹿城一名28歲淘寶店店主在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店時(shí)不幸猝死。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,發(fā)生意外的店主小蔡平時(shí)在一家IT公司上班,一年前開(kāi)始經(jīng)營(yíng)銷售童鞋的淘寶網(wǎng)店,每天都很忙碌,有時(shí)經(jīng)常會(huì)忙到凌晨三四時(shí)才睡覺(jué),為了準(zhǔn)備“雙十一”,他還特地找來(lái)表弟幫忙,不料卻在那之前因太過(guò)勞累而在睡夢(mèng)中猝死。
事實(shí)上,上述案例并不是第一起淘寶店主猝死的事件。四個(gè)月前,就曾有一名淘寶女店主因連續(xù)通宵熬夜在睡夢(mèng)中去世,年僅24歲。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅去年一年,就有4起淘寶店店主突然離世的消息,皆因過(guò)度疲勞導(dǎo)致,最年長(zhǎng)的也不超過(guò)三十歲。
還有些網(wǎng)店店主雖然情況沒(méi)有那么嚴(yán)重,但身體狀況令人擔(dān)憂。據(jù)早前媒體報(bào)道,27歲的魏先生幾年前開(kāi)始經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,每天上網(wǎng)10多小時(shí),忙的時(shí)候甚至超過(guò)20小時(shí),最終導(dǎo)致右眼視網(wǎng)膜脫落并失明。
淘寶店店主標(biāo)標(biāo)向記者坦言網(wǎng)店店主的工作非常辛苦:“我們每天至少上網(wǎng)10個(gè)小時(shí),熬夜、不吃飯是常有的事情?;旧?,我們一天睡5個(gè)小時(shí),‘雙十一’時(shí)我們只睡兩三個(gè)小時(shí),甚至通宵?!彪m然“雙十一”為標(biāo)標(biāo)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益,但是太過(guò)勞累卻是無(wú)法避免的事實(shí),“我們每天都得進(jìn)行看貨、拿貨、拍照、作圖、補(bǔ)貨、上架等一系列的操作,顧客下訂單后還得及時(shí)打包發(fā)貨并負(fù)責(zé)調(diào)換等售后問(wèn)題。顧客無(wú)時(shí)無(wú)刻都在,很難真正停下來(lái)休息?!?/span>
店主吐槽
網(wǎng)友“小珩子要在日代的道路上越走越遠(yuǎn)”日前在微博上曬出自己作為網(wǎng)店店主的工作量以示“勞累”,該微博顯示其一天接收了320件訂單、14件待付款、232件待發(fā)貨、1件退貨、83件出售中、22件已櫥窗推薦等。她表示雖然自己很喜歡顧客找她詢問(wèn)有關(guān)貨物問(wèn)題,但這些工作都是一個(gè)人操作,所以實(shí)在忙不過(guò)來(lái)。
快遞員 累
最多一天送600包裹
今年10月,杭州一名快遞員在送貨途中倒在樓道,被發(fā)現(xiàn)時(shí)已無(wú)脈搏。據(jù)了解,他叫邱厚金,37歲,離世前的3個(gè)月才剛開(kāi)始轉(zhuǎn)行做快遞。他的妻子說(shuō),“他每天早上六時(shí)許出門(mén),晚上八九時(shí)才回。”
在這場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)”中,還有一群人的辛勞也不能忽視,那就是快遞員。
“雙十一”期間快遞員的工作強(qiáng)度比平時(shí)大了多少?山東省郵政公司辦公室的崔鵬森提供給記者一個(gè)數(shù)據(jù),山東郵政公司預(yù)計(jì)今年11月11日至18日,山東省出省電子商務(wù)類特快郵件將達(dá)到史無(wú)前例的100萬(wàn)件,日均處理超過(guò)12萬(wàn)件,濟(jì)南日最高量為4萬(wàn)件,青島約1萬(wàn)件,煙臺(tái)約9300件,是平常工作量的兩倍。
在上海,一名姓周的快遞員表示這其實(shí)是快遞員工作時(shí)的常態(tài),“我也是每天早上7時(shí)左右開(kāi)始整理快遞,晚上9時(shí)左右才下班,我每天送的快遞大約200多件?!比欢?,這種常態(tài)遇到“雙十一”后就成倍增長(zhǎng),“‘雙十一’之后的一段日子,我大約每天要送四五百個(gè)快遞。去年,我最多一天送了600多個(gè)快遞,忙到凌晨3時(shí)才下班。”小周坦言,快遞是件體力活,“一個(gè)快遞費(fèi)為10元的包裹,我只能賺5毛。但還好我年輕,睡一覺(jué)氣力就回來(lái)了,年紀(jì)大一點(diǎn)可能真吃不消?!?/span>
快遞員吐槽
快遞員的“雙十一”有多忙?“忙得一天只吃一頓飯,累得回家倒頭就睡?!眻A通公司濟(jì)南市市中區(qū)英雄山分部的快遞員李正文(化名)說(shuō)。
“平時(shí)早上7時(shí)許到公司開(kāi)始派送包裹,送完包裹休息一兩個(gè)小時(shí),再上門(mén)收件,傍晚五六時(shí)可以下班回家,一天能送80件左右?!p十一’要在早晨6時(shí)30分到單位,一直忙到晚上八九時(shí),去年最高紀(jì)錄是一天送180多件快遞?!崩钫恼f(shuō)。
買家 累
購(gòu)物狂按都按不住
一位男士抱怨妻子去年“雙十一”淘上癮了,“她一早就坐在電腦前不動(dòng)了,不到中午已經(jīng)下了近萬(wàn)元的訂單?!?/span>
還有一位一歲孩子的媽媽去年“雙十一”就給寶寶在網(wǎng)上淘了幾千元的奶粉。隨后她又看到一家店鋪的兒童床搞特價(jià),隨即匆忙下單。不過(guò)直到所有訂單都付完款后她才琢磨過(guò)來(lái):“至少要孩子四五歲才用得上這床呢,更大的問(wèn)題則是現(xiàn)在送貨來(lái)家里根本就沒(méi)有地方放!”最終她只能先通知廠家把床運(yùn)到婆婆家暫存。
當(dāng)網(wǎng)店店主、快遞員面臨著壓力和勞累的困擾時(shí),買家們卻也有著自己的苦惱。最近,網(wǎng)上一組購(gòu)物狂們?yōu)榱恕半p十一”而準(zhǔn)備的請(qǐng)假單引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。其中,有人聲稱自己為了盡孝去網(wǎng)購(gòu)而請(qǐng)假:“入冬了,天冷了要給爹媽買冬衣?!庇腥藶榱瞬粦n郁而請(qǐng)假:“‘雙十一’半價(jià),不搶我就心情不好,心情不好就沒(méi)心思工作?!边€有一張為了看住“敗家”的老婆而請(qǐng)假的請(qǐng)假單得到了許多男性同胞的理解:“她去年‘雙十一’花了我半年的工資??!”
與此同時(shí),一些網(wǎng)絡(luò)段子也在教導(dǎo)男同胞們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)在“雙十一”中“敗家”的老婆們。有網(wǎng)友這樣寫(xiě)道:“溫馨提示:‘雙十一’當(dāng)天,請(qǐng)各位已婚男人注意了,起床第一件事是打開(kāi)老婆的支付寶和網(wǎng)銀,連續(xù)輸入三次錯(cuò)誤密碼再去上班,切記。不要問(wèn)我是誰(shuí),我的名字是雷鋒?!?/span>
其實(shí),有許多網(wǎng)友也曾吐槽,自己在“雙十一”瘋狂購(gòu)物后買回來(lái)的促銷貨品卻未必是自己真正需要的物品,更多的是被促銷誘惑后的一時(shí)沖動(dòng)。還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),所謂僅限“雙十一”這天打折的物品在之后的一段日子里也是促銷價(jià)格。有多年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的小余曾在去年的“雙十一”當(dāng)天花費(fèi)了幾千元,事后她也曾對(duì)自己購(gòu)置了不必要的電子產(chǎn)品而后悔,并表示今年將會(huì)理性消費(fèi)。
專家建議
專家表示,網(wǎng)購(gòu)買家可在“雙十一”活動(dòng)開(kāi)始前列一份自己必須購(gòu)置的清單,并規(guī)定上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)間,避免長(zhǎng)時(shí)間在網(wǎng)上搜索,受心理暗示而進(jìn)行非理性消費(fèi)。
“雙十一”網(wǎng)購(gòu)攻略:
多快好省穩(wěn)準(zhǔn)狠
多:多看多問(wèn)多對(duì)比。不少網(wǎng)站的“雙十一”優(yōu)惠商品已經(jīng)提前曝光,由于各大電商網(wǎng)站的主營(yíng)產(chǎn)品線略有不同,在進(jìn)行優(yōu)惠折扣設(shè)計(jì)時(shí)也會(huì)有差別,因此消費(fèi)者一定要事先做好調(diào)研,多在不同網(wǎng)站上了解商品價(jià)格,進(jìn)行橫向比對(duì)。
快:快選快搶快付款。為了搶購(gòu)到所需商品,消費(fèi)者不僅要學(xué)會(huì)快速搶購(gòu),更要在付款環(huán)節(jié)做好充足儲(chǔ)備,提前將充足資金存入支付寶,或者及時(shí)開(kāi)通網(wǎng)銀,為信用卡提升信用額度等。
好:紅包贈(zèng)券好處多。雖然“雙十一”未至,但紅包、贈(zèng)券、抽獎(jiǎng)券已經(jīng)滿天飛?!半p十一”到來(lái)前多囤積購(gòu)物紅包、優(yōu)惠券絕對(duì)是明智之舉,不僅可以省下不少銀子,不小心抽中大獎(jiǎng)也是有可能的。
?。浩磫蜗M(fèi)省更多。一些品牌推出的“拼單優(yōu)惠”值得關(guān)注,如果購(gòu)買商品的件數(shù)達(dá)到一定數(shù)量,商家會(huì)在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上“立減”一定金額。因此,消費(fèi)者不妨拉上品味相投的朋友一起出手。
穩(wěn):備好網(wǎng)購(gòu)軟硬件。為了避免出現(xiàn)電腦卡殼、付款不暢等問(wèn)題,一定要提前檢查電腦的運(yùn)行情況。如果電腦付款緩慢,也可以用手機(jī)支付來(lái)代替,但要先裝好最新版本的購(gòu)物APP。
準(zhǔn):仔細(xì)核對(duì)再出手。購(gòu)物前的信息核對(duì)是必不可少的環(huán)節(jié),收貨人、地址、付款賬號(hào)等信息都要進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),商品的相關(guān)信息和細(xì)節(jié)、商家的資質(zhì)和等級(jí)也都是必查項(xiàng)目,只有做到信息準(zhǔn)確無(wú)誤,才能避免造成財(cái)產(chǎn)損失。
狠:多買多囤也無(wú)妨。“雙十一”的大幅優(yōu)惠一年只一次,所以不妨狠下心來(lái)囤積一些適宜長(zhǎng)久保存的居家常備用品。
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