上周，亞馬遜公布2013年第二季度財報，虧損700萬美元。股東和業(yè)界對此并不驚訝，亞馬遜的虧損不是一兩個季度了。上市后16年來亞馬遜時常爆出虧損消息，股票卻仍然一路高漲，市盈率已超過3000倍。像這樣的亞馬遜業(yè)界“奇葩”，獨此一家，沒有分店。

亞馬遜高層總在華爾街質(zhì)疑他們時說，“如果我們想追求利潤，下個季度就可以讓利潤翻番?！?

亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)總是不斷的看中新的、有趣的業(yè)務(wù)，然后大筆投入，為此亞馬遜前后已經(jīng)付出了數(shù)十億美元。他總是在利潤面前不慌不忙。雖然亞馬遜已經(jīng)同時擁有88000名員工與2.09億的活躍用戶數(shù)，貝佐斯還是表示，“我們?nèi)匀患俣ㄟ@是公司的第一天運營，事實上，我認為我們的手還沒有按到起床的鬧鐘上呢?！?/span>

實際上，亞馬遜收入的高速增長非常依賴于這樣不斷的、大規(guī)模的投入。

但隨著發(fā)展速度越來越快，公司規(guī)模越來越龐大，“貪食蛇”是否還是能持續(xù)掌握好多個領(lǐng)域及業(yè)務(wù)體系之間的平衡?是否能深度挖掘出每個主營業(yè)務(wù)的內(nèi)在發(fā)展?jié)摿Γ^續(xù)保持整體高速成長?如何才能改變依靠高投入才能獲得高速發(fā)展的現(xiàn)狀呢?

老問題：不斷擴張、持續(xù)虧損

亞馬遜的主要業(yè)務(wù)分為在線零售、亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AmazonWeb Services)以及Kindle的硬件和內(nèi)容?？偨Y(jié)起來，可以分為電商、云計算以及電子書的硬件和內(nèi)容三大塊。之所以能形成如此多元化的業(yè)務(wù)體系，來自于貝佐斯推動的亞馬遜自身定位的三次大的轉(zhuǎn)變。第一次定位轉(zhuǎn)變：亞馬遜成為“地球上最大的書店”(1994年-1997年);第二次定位轉(zhuǎn)變：成為最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商(1997年-2001年);而第三次定位轉(zhuǎn)變：它的目標是成為“最以客戶為中心的企業(yè)”(2001年-至今)。

亞馬遜目前已經(jīng)成為歐美最大的在線零售商，特別是中國業(yè)務(wù)上，上漲幅度較大。據(jù)電商評估機構(gòu)ChannelAdvisor稱，亞馬遜在6月銷售額同比增長30.6%，較5月的25.8%增幅大幅上漲。超出分析師肖恩·米爾恩(Shawn Milne)此前預(yù)計增幅為20%至25%之間的預(yù)期。

如果說在電商業(yè)務(wù)上取得的成績是理所應(yīng)當?shù)脑?，那么亞馬遜在AWS上取得的業(yè)績絕對稱得上震動IT界。據(jù)媒體報道，近期，亞馬遜AWS打敗了IBM贏得了中情局價值6億美元的合同。多年來，亞馬遜一直在為初創(chuàng)公司和小型企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)計算機服務(wù)。此次事件，說明亞馬遜已經(jīng)完全具備成為大型企業(yè)和政府部門的信息技術(shù)和服務(wù)的供應(yīng)商的能力。Cowen & Co.的分析師科爾比辛雷薩伊爾(Colby Synesael)稱：“AWS對整個IT市場都造成了重要的影響，象IBM那樣的大型廠商正在紛紛對此作出回應(yīng)?！?/span>

并且，分析師認為AWS的盈利能力應(yīng)該超過了其零售業(yè)務(wù)。

Kindle是一個突破性的產(chǎn)品，亞馬遜試圖將內(nèi)容與硬件結(jié)合，再造另一個蘋果的奇跡。不過，其電子書和平板電腦的銷售量一直都沒有對外公開透露，在內(nèi)容版權(quán)上的花費的金額也不為公眾所知。

另外，亞馬遜多年以來還在做不斷的收購，據(jù)不完全統(tǒng)計，從1998年以來，亞馬遜已經(jīng)收購了電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、機器人等多個領(lǐng)域的18家公司。

從業(yè)務(wù)線上來看，亞馬遜的主營業(yè)務(wù)的確都處于擴張階段，不過最新的財報顯示，2013年第二季度，亞馬遜同比轉(zhuǎn)虧，凈虧700萬美元，合每股虧損2美分。去年同期公司實現(xiàn)凈利潤700萬美元，合每股收益1美分。公司本季度營收由去年同期的128.3億美元增長至157億美元。亞馬遜1997年上市以來，這已經(jīng)是亞馬遜16年來不斷虧損了。

并且，第三季度的預(yù)期也并不樂觀。亞馬遜預(yù)計，公司第三季度營收應(yīng)在154.5億美元到171.5億美元之間。運營利潤應(yīng)在負1億美元到2.75億美元之間。市場分析師則預(yù)計，該公司第三季度營收應(yīng)為170億美元，運營利潤為3.9億美元。

畫大餅：高投入驅(qū)動高增長

高投入驅(qū)動高增長的事情，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域并不少見，不過時間之長，投資之巨，亞馬遜都算的上首屈一指了。亞馬遜已經(jīng)在購買硬件，并購新公司等擴張業(yè)務(wù)上先后投入了數(shù)十億美元，這使得公司利潤承受著很大的壓力。

而目前，貝佐斯繼續(xù)在為投資者“畫大餅”。

貝佐斯在年度會議上指出，公司各項新老業(yè)務(wù)仍然處于擴張階段，希望投資者不要以一個成熟企業(yè)的盈利標準來衡量亞馬遜的表現(xiàn)。他列舉了公司正在投入大量資源的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，暗示了公司在未來發(fā)展新市場的過程中將承受持續(xù)的盈利壓力。

他總是在利潤面前不慌不忙。雖然亞馬遜已經(jīng)同時擁有88000名員工與2.09億的活躍用戶數(shù)，貝佐斯還是表示，“我們?nèi)匀患俣ㄟ@是公司的第一天運營，事實上，我認為我們的手還沒有按到起床的鬧鐘上呢。”

貝佐斯目前追求的，是低利潤和大現(xiàn)金流?！拔覀儾⒉蛔非蟾呃麧櫬剩F(xiàn)金流才是我們想最大化的東西，如果低利潤的辦法能夠?qū)崿F(xiàn)，我們就會去做?！必愖羲狗Q。

在截至2013年6月30的這一年中，亞馬遜運營活動現(xiàn)金流達到45.3億美元，比截至2012年6月30日這一年中的32.2億美元增長了41%;在截至2013年6月30日這一年中，亞馬遜自由現(xiàn)金流達到2.65億美元，比截至2012年6月30日這一年中的11億美元下滑了76%。在截至2013年6月30日這一年中，亞馬遜自由現(xiàn)金流計入了去年第四季度的現(xiàn)金流出量14億美元，這14億美元用于在華盛頓、西雅圖購買公司辦公區(qū)和房產(chǎn)等。

如果說亞馬遜一開始是由于敢于沖破自身的業(yè)務(wù)，不斷拓展新領(lǐng)域，而形成的多元化的業(yè)務(wù)體系。而現(xiàn)在，貪食蛇式的投資亦會使業(yè)務(wù)線鋪得太長，如沙土堆砌的城堡，一片潮水過來就會將其淹沒。

亞馬遜是時候開始考慮盈利的問題了，考慮盈利并不是為了賺錢而賺錢，而是以錢為標準來合理優(yōu)化業(yè)務(wù)線，調(diào)整各個產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系，稍微慢下來，在一兩個領(lǐng)域去做到極致。

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