企業(yè)采用云計(jì)算的障礙 成本是關(guān)鍵

　　企業(yè)對(duì)云計(jì)算不溫不火的一個(gè)原因是云部署項(xiàng)目需要比預(yù)期更長(zhǎng)的時(shí)間。另一個(gè)同等重要的原因是潛在的企業(yè)用戶在私有云成本和效益上表現(xiàn)的十分謹(jǐn)慎。采用云后一些應(yīng)用程序需要改變，這他們不愿看到了。

　　當(dāng)企業(yè)部署一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，他們需要改變對(duì)私有云的認(rèn)識(shí)。在安裝啟用云項(xiàng)目時(shí)，幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)為他們對(duì)云“知識(shí)淵博”,云技術(shù)和云應(yīng)用。但在之后一年的計(jì)劃和準(zhǔn)備中，大多數(shù)自認(rèn)為“知識(shí)淵博”的企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)對(duì)云一無(wú)所知。

　　采用云從計(jì)劃開(kāi)始

　　我們可以把幾乎所有的項(xiàng)目失敗(至少一部分)都?xì)w結(jié)于規(guī)劃階段出現(xiàn)的錯(cuò)誤。所有好的IT項(xiàng)目都以精確估計(jì)的成本和效益開(kāi)始;IT團(tuán)隊(duì)必須分步驟來(lái)確保它帶來(lái)的收益在成本限制內(nèi)，然后執(zhí)行它們。雖然在規(guī)劃階段的任何步驟都可能產(chǎn)生失誤，但報(bào)告中最多的失誤出在成本和效益規(guī)劃階段。

　　這有兩種類(lèi)別的云項(xiàng)目：旨在降低內(nèi)部運(yùn)行成本的IT部門(mén)和旨在維護(hù)不容易由內(nèi)部IT托管的應(yīng)用程序的部門(mén)。首先，云團(tuán)隊(duì)必須證明云項(xiàng)目的總成本(通常在3-5年中)將低于目前內(nèi)部IT成本。此外，節(jié)約下來(lái)的成本必須足夠達(dá)到首席財(cái)務(wù)官的預(yù)期(大約在25%到35%之間)

　　第二，IT職員必須拿出有效證據(jù)證明私有云帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值--生產(chǎn)率提高或銷(xiāo)售收益-能夠體現(xiàn)私有云的價(jià)值。得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)證明是另一個(gè)阻止云計(jì)算采用的障礙。通常，成本方面最使IT團(tuán)隊(duì)頭疼。

　　所有IT活動(dòng)有資金成本和經(jīng)營(yíng)成本的兩部分組成，這些成本棧遍布硬件，系統(tǒng)軟件和中間件，應(yīng)用軟件和客戶支持。云服務(wù)不會(huì)取代所有這些費(fèi)用--任何應(yīng)用都需要客戶支持，不管它是怎么樣運(yùn)行的--然而大多數(shù)云服務(wù)將取代底層硬件和系統(tǒng)層。

　　買(mǎi)進(jìn)私有云項(xiàng)目

　　一個(gè)云項(xiàng)目計(jì)劃不只是CFO在上面簽個(gè)字這么簡(jiǎn)單;所有與云資源相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)必須支持這個(gè)項(xiàng)目。IT團(tuán)隊(duì)缺乏所有商業(yè)部門(mén)的認(rèn)同導(dǎo)致了大約2/3項(xiàng)目的失敗。計(jì)劃執(zhí)行階段的延期很大程度上也是因?yàn)槿狈�業(yè)務(wù)部門(mén)的支持。

　　要獲得所有部門(mén)的認(rèn)同首先要得到業(yè)務(wù)操作上的認(rèn)可，這就需要你在最初計(jì)劃階段設(shè)想成本和收益。舉例來(lái)說(shuō)，許多IT管理員錯(cuò)誤的認(rèn)為應(yīng)用在云中的運(yùn)作方式應(yīng)用和在數(shù)據(jù)中心中是一模一樣的。

　　這里有很多的不同點(diǎn)，這些不同點(diǎn)必須小到不被用戶察覺(jué)。通常，把內(nèi)部應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云時(shí)都會(huì)面臨響應(yīng)時(shí)間和用戶體驗(yàn)(QoE)的降低。制定應(yīng)用的QoE目標(biāo)然后讓業(yè)務(wù)部門(mén)去驗(yàn)證它們，以保證云項(xiàng)目不斷改進(jìn)。

　　從試用到產(chǎn)品

　　當(dāng)你得到了所有業(yè)務(wù)部門(mén)的認(rèn)可并且告知每個(gè)部門(mén)能期望從云中得到什么后，你就可以把云項(xiàng)目轉(zhuǎn)換成云產(chǎn)品。當(dāng)然，認(rèn)可在這個(gè)階段同樣重要。

　　試用是(或者應(yīng)該是)被設(shè)計(jì)用來(lái)證明那些關(guān)鍵性的假設(shè)來(lái)保證項(xiàng)目的收支平衡。其中最有意義的證據(jù)將來(lái)自那些使用和依靠這些項(xiàng)目的商業(yè)部門(mén)。然而，并不是全部的用戶在進(jìn)入云產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行咨詢，導(dǎo)致接近一半的案例中出現(xiàn)了項(xiàng)目延遲。這也導(dǎo)致了操作上的問(wèn)題使得云項(xiàng)目退回到原來(lái)的測(cè)試和開(kāi)發(fā)階段。

　　為了避免這些，你應(yīng)該在開(kāi)發(fā)和部署階段使用詳細(xì)的成本約束追蹤云項(xiàng)目的進(jìn)展。然后保證試用時(shí)達(dá)到每個(gè)目標(biāo)。

　　最具挑戰(zhàn)性的是規(guī)�；瘻y(cè)試云應(yīng)用，它意味著你要使用生產(chǎn)環(huán)境相同量的數(shù)據(jù)。這通常包括負(fù)載產(chǎn)生，測(cè)試數(shù)據(jù)產(chǎn)品和其他相關(guān)的需要在需求階段驗(yàn)證并且可能在計(jì)劃試用階段忽略的測(cè)試。如果忽略了這些，云性能問(wèn)題也就被忽略直到應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云端，帶來(lái)延遲和成本問(wèn)題將會(huì)是巨大的。

　　規(guī)�；瘻y(cè)試使用戶找到他們忽略的項(xiàng)目成本;最好在你的云產(chǎn)品賬單到來(lái)之前找到這些非預(yù)期的成本，因?yàn)樾迯?fù)它們的成本可不便宜。

　　實(shí)施云計(jì)算的公司通常對(duì)自己的云知識(shí)估計(jì)過(guò)高。在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)確認(rèn)所有與云安裝有關(guān)的(IT團(tuán)隊(duì)，商業(yè)部門(mén)和終端用戶)都是訓(xùn)練有素的。一個(gè)私有云部署要確認(rèn)所有階段(成本和收益分析，目標(biāo)劃定和云產(chǎn)品轉(zhuǎn)換)都被所有部門(mén)制定，了解并接受。

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