Oracle企業(yè)績效管理方案解析

    ZOL記者現(xiàn)場也向鐘贊輝先生提出有關(guān)Oracle的C.I.O戰(zhàn)略方面問題，在Oracle完整、集成以及開放的理念之中，開放性又是如何體現(xiàn)的？鐘贊輝表示：對于使用非Oracle產(chǎn)品的ERP客戶，我們也開發(fā)出來很多不同的工具，可以把他們的ERP數(shù)據(jù)，用不同的方法從他們ERP的數(shù)據(jù)庫里轉(zhuǎn)換到我們的平臺里。我們不是簡單的把數(shù)據(jù)帶過來，如果這個數(shù)據(jù)不符合企業(yè)收集數(shù)據(jù)的要求，我們可以把它列出來，企業(yè)就能清楚知道這個數(shù)據(jù)。從技術(shù)的角度，Oracle的平臺可以支持一些開放的標(biāo)準(zhǔn)--SOA, XML等等，不單是EPM/BI，整體的Oracle都是往這個方向去發(fā)展。

　　ERP時(shí)代，企業(yè)依靠IT手段，基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)通過降低業(yè)務(wù)流程的成本、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、提高運(yùn)營速度來增加企業(yè)的競爭力，從而打造了完善的"卓越運(yùn)營"，然而伴隨著"后ERP時(shí)代"的到來，企業(yè)即將面臨從"卓越運(yùn)營"到"卓越管理" 的升級和跨越，需要通過聚焦競爭優(yōu)勢來進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略，通過在整個企業(yè)價(jià)值鏈上統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)變化，做出快速敏捷反應(yīng)，成功調(diào)整和實(shí)施戰(zhàn)略并分享成功經(jīng)驗(yàn)。

　　優(yōu)秀的企業(yè)績效管理軟件可以引導(dǎo)戰(zhàn)略向計(jì)劃和執(zhí)行的轉(zhuǎn)變和落實(shí)，還能監(jiān)測判斷財(cái)務(wù)和運(yùn)營效果是否符合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施前所設(shè)定的目標(biāo)，并能通過智能分析，對管理層提供統(tǒng)一的決策支持，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)整，從而不斷驅(qū)動整個企業(yè)績效的提升，這樣的企業(yè)績效管理軟件充分滿足了"卓越管理"的一系列管理需求。

　　作為商業(yè)軟件和硬件供應(yīng)商，甲骨文在全球擁有超過37萬家客戶和2萬家合作伙伴的市場基礎(chǔ)，并在145個國家同時(shí)開展著全線業(yè)務(wù)，近11萬名員工中有6萬4千多名的研發(fā)、實(shí)施和客服支持人員，這些都為甲骨文及時(shí)深入地洞察市場變化和客戶需求提供了保障，也為在多個關(guān)鍵領(lǐng)域創(chuàng)造可滿足這些變化和需求的同類最佳的解決方案奠定了基礎(chǔ)。

　　Oracle企業(yè)績效管理解決方案為實(shí)現(xiàn)卓越管理提供了三大支柱，即在智能性上可合理優(yōu)化企業(yè)的管理系統(tǒng)，在敏捷性上充分利用高級的集成功能，在協(xié)調(diào)性上能在整個擴(kuò)展的企業(yè)共享洞察力，并在傳統(tǒng)績效管理的業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)營和業(yè)務(wù)結(jié)果的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展了"利益相關(guān)方環(huán)境、市場模型、業(yè)務(wù)模型"三大內(nèi)容，完善了實(shí)現(xiàn)"卓越管理"的整體框架，能真正有效幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)"卓越管理"，從戰(zhàn)略直至成功。

　　Oracle企業(yè)績效管理解決方案首先在利益相關(guān)方環(huán)境中做到了相關(guān)利益者的利益統(tǒng)一，從而保證了對資金有更強(qiáng)的支配能力，幫助企業(yè)建立更好的投資商、供應(yīng)商、合作伙伴以及客戶關(guān)系，也獲得了更多員工的支持，同時(shí)促進(jìn)了管理環(huán)境透明度的提高；在市場模型部分，通過調(diào)查市場驅(qū)動因素，將市場潛力和資源進(jìn)行匹配，制定投資和資產(chǎn)剝離的額度，根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)制定績效標(biāo)準(zhǔn)等措施，及時(shí)抓住市場機(jī)遇。

　　在業(yè)務(wù)模型部分，Oracle企業(yè)績效管理解決方案通過模擬業(yè)務(wù)場景，觀察未來不同情況下的各種場景，進(jìn)而針對不同未來情況制定戰(zhàn)略，還能模擬業(yè)務(wù)組合、合伙人關(guān)系及收購情況，進(jìn)而選定最佳資金結(jié)構(gòu)來支撐戰(zhàn)略需求，在連續(xù)模擬場景下，不斷完善從設(shè)計(jì)到制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略，然后在業(yè)務(wù)計(jì)劃部分，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為運(yùn)營計(jì)劃，將財(cái)務(wù)目標(biāo)和運(yùn)營能力匹配，在業(yè)務(wù)功能范圍內(nèi)統(tǒng)一資源和各項(xiàng)活動，創(chuàng)建基于驅(qū)動力的滾動預(yù)測，通過高度的集成功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效、統(tǒng)一配置。

　　然后在執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃的業(yè)務(wù)運(yùn)營階段，Oracle企業(yè)績效管理解決方案利用商務(wù)智能功能，不間斷地監(jiān)控變化情況，分析具體的客戶利益情況，調(diào)整預(yù)測，在各業(yè)務(wù)單元內(nèi)追蹤根本原因，實(shí)現(xiàn)敏捷地運(yùn)營，并在最終的業(yè)務(wù)結(jié)果部分，通過整合報(bào)表流程整合財(cái)務(wù)和運(yùn)營信息，向所有利益相關(guān)方發(fā)布及時(shí)的、可操作的分析和行動策略，包括對經(jīng)濟(jì)、對環(huán)境、以及對社會的影響，滿足定期的報(bào)表需求，同時(shí)，還會向其他所有績效管理階段反饋業(yè)務(wù)結(jié)果信息。

　　Oracle企業(yè)績效管理解決方案在業(yè)務(wù)不同階段都能提供具體對應(yīng)的產(chǎn)品，如在戰(zhàn)略階段，有Oracle戰(zhàn)略計(jì)分卡和Oracle Hyperion戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地和協(xié)同并全面掌握企業(yè)戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)影響；在預(yù)算編制階段，有內(nèi)置了全面預(yù)算管理在全球的最佳實(shí)踐的Oracle Hyperion計(jì)劃預(yù)算，幫助企業(yè)縮短計(jì)劃編制周期、整合預(yù)算管理流程。

　　在業(yè)務(wù)運(yùn)營階段，Oracle企業(yè)績效管理解決方案擁有Oracle成本盈利性管理，能挖掘成本動因，提高盈利成本透明度，并能通過盈利性分析為客戶提供了不同角度的業(yè)務(wù)視圖；Oracle企業(yè)績效管理解決方案還擁有關(guān)賬流程管理，可簡化關(guān)賬管理，對財(cái)務(wù)關(guān)賬進(jìn)行可視化的全面流程監(jiān)控。

　　此外，在業(yè)務(wù)結(jié)果階段，Oracle企業(yè)績效管理解決方案還擁有HFM財(cái)務(wù)報(bào)表合并功能，縮短財(cái)務(wù)報(bào)表周期，提高對財(cái)務(wù)報(bào)告的信心，并能通過Oracle報(bào)告披露管理，解決財(cái)務(wù)報(bào)告提交過程中的法規(guī)遵從、質(zhì)量和效率問題。

　　在整個流程中，Oracle商務(wù)智能應(yīng)用一直為績效管理提供了強(qiáng)大的支撐基礎(chǔ)，通過完整的、預(yù)建好的、具有最佳實(shí)踐的分析應(yīng)用，Oracle商務(wù)智能應(yīng)用幫助企業(yè)在績效管理的各個階段實(shí)現(xiàn)"智能、敏捷、統(tǒng)一"。

　　綜上所述，Oracle企業(yè)績效管理解決方案擁有領(lǐng)先的集成，由于集成了大量關(guān)鍵的管理流程，如數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)集成、主數(shù)據(jù)管理、商務(wù)智能、財(cái)務(wù)管理、法規(guī)遵從、記分卡管理、收益與成本管理、預(yù)測建模、戰(zhàn)略管理、外部報(bào)告等，所以在實(shí)現(xiàn)卓越管理的"智能、敏捷、統(tǒng)一"等方面擁有強(qiáng)大的優(yōu)勢，同時(shí)也為企業(yè)節(jié)省了IT成本。

　　Oracle企業(yè)績效管理解決方案在中國受到了客戶的廣泛青睞，其中包括：中國航空技術(shù)進(jìn)出口總公司、中石化、中石油、中海油、中國移動、中國聯(lián)通、寶鋼、國華電力、浙江電力、瑞安集團(tuán)、中糧集團(tuán)、太平人壽、泰康人壽、中國國際金融有限公司、中國華能集團(tuán)公司、煙臺萬華、中國海洋物流有限公司、北京奔馳、福田汽車、美的、TCL、華潤雪花啤酒、家樂福、斯達(dá)康、高等教育出版社等。

　　其中，中國海油石油有限公司借助Oracle企業(yè)績效管理解決方案中的Hyperion計(jì)劃預(yù)算構(gòu)建了首項(xiàng)覆蓋全公司的管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的精細(xì)化管理和"預(yù)算指標(biāo)、預(yù)算規(guī)則、數(shù)據(jù)來源、報(bào)表格式、權(quán)限原則、編報(bào)時(shí)間"的六個統(tǒng)一，提供了預(yù)算編報(bào)效率，落實(shí)了預(yù)算責(zé)任，并能進(jìn)行信息共享和實(shí)時(shí)跟蹤，達(dá)到了全面的過程控制。

　　鐘贊輝在最后給出建議："'卓越管理'的理念已在很多企業(yè)高管中引起共鳴 ，這將是未來的一種管理發(fā)展趨勢。甲骨文擁有30年的豐富IT經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)中國客戶也有22年，現(xiàn)在為25000多家客戶提供核心價(jià)值，并與1500多家在各個行業(yè)具有獨(dú)特優(yōu)勢的中國合作伙伴一起服務(wù)于本土客戶，未來我們將與廣大客戶繼續(xù)攜手，共同體驗(yàn)商務(wù)智能和績效管理方面的最佳創(chuàng)新——Oracle企業(yè)績效管理解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績效的'卓越管理'構(gòu)想。"

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