讓轉(zhuǎn)化率暴漲的七條捷徑 |
發(fā)布時(shí)間: 2012/7/31 11:06:23 |
開一家網(wǎng)店,賣家最關(guān)心的就是銷量。銷量從何而來?對(duì)于網(wǎng)店來說,有了流量就有了顧客,而顧客下單了,就有了訂單,這樣就形成了流量的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率越高,說明流量的質(zhì)量越好,銷量也就上升臉。那么如何提高轉(zhuǎn)化率呢?
一、網(wǎng)店專業(yè)感。 每個(gè)網(wǎng)店都有自己買賣的物品,但買賣的物品與網(wǎng)站不搭調(diào),貌似網(wǎng)站是山寨的,盜版時(shí),給用戶的第一感覺不好,也可以說是用戶體驗(yàn)不好,那網(wǎng)店就流失了一個(gè)客戶,比如,網(wǎng)站首頁展示圖片都不清晰,不美觀,男裝網(wǎng)店需要大氣,女裝網(wǎng)店需要漂亮等。 二、網(wǎng)店品牌名。 網(wǎng)店都有一個(gè)品牌名,但發(fā)現(xiàn)一些站長是在跟風(fēng),模仿其他網(wǎng)站品牌名,雖然通過搜索其他品牌可以達(dá)到自己的網(wǎng)站,但用戶如果瀏覽過你的網(wǎng)站,記住了網(wǎng)店名稱,如淘寶熱賣網(wǎng)或者淘貝返利網(wǎng)等.下次在bd中搜索時(shí),出現(xiàn)很多同樣的店鋪,你的店如果不在第一頁被沉沒了,客戶找不到屬于你的導(dǎo)航詞,就浪費(fèi)了一個(gè)客戶。 三、網(wǎng)店產(chǎn)品圖片清晰度。 這一問題,特別是網(wǎng)店,圖片清晰度要高,特別是要放實(shí)物,對(duì)用戶真實(shí)的感覺,可以多角度展示產(chǎn)品,刺激用戶購買欲望。 四、網(wǎng)店產(chǎn)品內(nèi)容。 內(nèi)容不管是網(wǎng)店,還是其他網(wǎng)站,都需要全面的介紹產(chǎn)品的信息,比如商品的特點(diǎn)、特性、不同于其它商品的地方,顏色,型號(hào),大小,價(jià)格,優(yōu)惠信息,照片,相關(guān)產(chǎn)品,評(píng)論,信息介紹的越全面,讓用戶得到的信息越多,對(duì)你的產(chǎn)品信任度就越高,看到很多網(wǎng)店,只發(fā)個(gè)產(chǎn)品照片,然后就是簡(jiǎn)短的幾句話,這是不行的,用戶得到的信息太少了,不能夠足夠的相信產(chǎn)品的真實(shí)性,可靠性。 五、網(wǎng)店購物流程。 從注冊(cè)到購物流程需簡(jiǎn)單,用戶一般是不會(huì)把自己的一些真實(shí)資料隨便告訴一個(gè)陌生的網(wǎng)站,也不會(huì)在一個(gè)網(wǎng)站上面浪費(fèi)太多時(shí)間,所以,注冊(cè)時(shí)只需讓用戶填寫電話,稱呼,郵箱即可,能簡(jiǎn)單盡量簡(jiǎn)單,節(jié)約用戶的時(shí)間!方便用戶即使方便自己。 六、網(wǎng)店配送。 如果免一些快遞費(fèi)用,物品即使貴幾元,很多用戶還是可以接受的,有時(shí)候需要變通。還需要找個(gè)好一些的快遞公司,保證物品的完好。 七、網(wǎng)店在線咨詢。 產(chǎn)品是否能賣出去,關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是在線客服,在線客服需要對(duì)產(chǎn)品非常的熟悉和對(duì)用戶友好,這就好比,我們?nèi)ベI東西,服務(wù)員態(tài)度惡劣,問的問題不能回答,我們也會(huì)走人,一個(gè)道理,這個(gè)需要培養(yǎng)客服的溝通能力,談及物品一定與用戶得到的物品一致,不要妄想帶有一定欺騙性,那些網(wǎng)站是活不了長久的。 本文出自:億恩科技【www.riomediacenter.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |