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團(tuán)購未來五大發(fā)展模式

發(fā)布時(shí)間:  2012/7/31 10:18:39
 “團(tuán)購”,這個(gè)一年前曾經(jīng)風(fēng)光無限的詞,如今每日遭受媒體和消費(fèi)者的質(zhì)疑,“批團(tuán)”成了最時(shí)髦的行為,很多人提起自己當(dāng)年的“遠(yuǎn)見”——“你看,我當(dāng)時(shí)就說團(tuán)購不行吧,現(xiàn)在果然。”此時(shí)再事后諸葛、落井下石已無意義,不如討論或猜測(cè)一下,在現(xiàn)在團(tuán)購很冷的時(shí)局下,哪些模式會(huì)為團(tuán)購帶來發(fā)展前景。

  “團(tuán)購”本身沒有錯(cuò),錯(cuò)的是執(zhí)行的人。任何試圖抄襲國外某個(gè)先進(jìn)模式,借融資而搞大躍進(jìn)之路都是行不通的。所有成功之道,必定是充分考慮用戶實(shí)際需求,解決用戶遇到的問題才是根本。“團(tuán)購”也是如此,在面臨發(fā)展十字路口的時(shí)候,也是大浪淘沙的時(shí)候。如何結(jié)合用戶需求?團(tuán)購該如何轉(zhuǎn)型?哪種模式會(huì)有發(fā)展前景?

  類型一:與位置服務(wù)(LBS)相結(jié)合

  代表:Groupon Now!

  團(tuán)購模式的始祖和龍頭老大 Groupon沒有墨守使自己成功的“傳統(tǒng)”團(tuán)購模式,在去年向外界推出了基于位置服務(wù)的Groupon Now!產(chǎn)品。簡(jiǎn)而言之,就是無論用戶走到哪里,只要拿出手機(jī),點(diǎn)Groupon Now!按鍵,附近餐館打折的信息就會(huì)出現(xiàn),通過現(xiàn)有的Groupon賬戶,用戶可以一鍵購買,隨后可以獲取用于折扣的二維碼,讓用戶就近、高效地解決吃飯問題。

  “團(tuán)購”,本來不光要讓用戶省錢,更要讓用戶用著方便。Groupon Now!服務(wù)聽起來很酷,用戶不用再為了找“便宜”而做很多功課,未來很可能是走到哪里,玩累了,“便宜”就在身邊,“團(tuán)購”不光為用戶省了錢,還幫助用戶解決了選擇的一個(gè)大問題。難道不是嗎?反正吃什么也是吃,有個(gè)很大的優(yōu)惠為什么不去試試呢?一旦用戶習(xí)慣了Groupon Now! 的這種服務(wù),將會(huì)產(chǎn)生巨大的依賴性,而商家也將為了迎合用戶,去按照Groupon的游戲規(guī)則做一些降價(jià)的妥協(xié)。用戶的需求得以解決,“團(tuán)購網(wǎng)”的角色在產(chǎn)業(yè)鏈中將得到強(qiáng)化。

  這條出路看似很靠譜。但是,團(tuán)購與LBS的結(jié)合最大的難點(diǎn)在于如何擁有極大的團(tuán)購信息量,以前團(tuán)購網(wǎng)可能一天組織四五個(gè)團(tuán)購就已經(jīng)很不錯(cuò)了,而如果要與LBS相結(jié)合,就需要讓用戶無論何時(shí)何地,都能找到幾個(gè)附近的團(tuán)購信息,這個(gè)信息量較之前相比,不是增長(zhǎng)幾倍就可以的,而這個(gè)龐大的信息量背后隱藏的是巨大的工作量。如果真能如此,團(tuán)購網(wǎng)站還是以前大家印象中的輕型互聯(lián)網(wǎng)公司嗎?即使巨大如Groupon,也僅僅是在芝加哥一市開展了此業(yè)務(wù)。也許團(tuán)購想如此轉(zhuǎn)型,還欠缺一個(gè)模式,一個(gè)讓商家自助宣傳、可以快速大量積累信息的可復(fù)制模式。而產(chǎn)品質(zhì)量又如何能保證?這是一個(gè)有待攻克的難題。

  類型二:由單一產(chǎn)品團(tuán)購演變成商城

  代表:聚美優(yōu)品、窩窩團(tuán)

  “團(tuán)購”發(fā)起的初始目的是商家集中資源(或利用閑置資源),打出低價(jià),換回的是廣告宣傳效應(yīng),設(shè)置截止時(shí)間是為了讓消費(fèi)者感覺僅此一次,撿到便宜,而不會(huì)影響商家的正常定價(jià)。但此邏輯被中國的“學(xué)徒”們學(xué)來操作一陣子后,就變味了,隨著各家團(tuán)購網(wǎng)站每個(gè)產(chǎn)品都延長(zhǎng)很多時(shí)間不結(jié)束,同一天又同時(shí)進(jìn)行著N多產(chǎn)品,樣子越來越像一個(gè)商城了,而有些網(wǎng)站所幸一不作、二不休,商城就商城了,有什么關(guān)系呢?用戶想要的就是好的。

  每天突出一款團(tuán)購,這樣起到的宣傳作用,就有理由讓商家去降更多的價(jià)格,但這樣忽略了其它也有很大需求的團(tuán)購產(chǎn)品;設(shè)置截止時(shí)間讓用戶有一種消費(fèi)的緊迫感,刺激了用戶的沖動(dòng)消費(fèi),但也可能失去很多因?yàn)椴恢佬畔⒍e(cuò)過購買的用戶。兩種做法各有優(yōu)勢(shì),如何取舍?前者玩的是用戶心理,是一種感覺,如何把握似乎沒有定論,后者的運(yùn)營更像成熟的商城,于是乎國內(nèi)操盤者紛紛轉(zhuǎn)向自己熟悉的領(lǐng)域。

  殊不知,不是所有團(tuán)購網(wǎng)都適合向商城轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型后如何才能在與傳統(tǒng)網(wǎng)上商城的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)?比如聚美優(yōu)品,在大家都團(tuán)購吃喝玩樂的時(shí)候,他另辟蹊徑,在化妝品領(lǐng)域獨(dú)樹一幟,所以現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)聚美的印象都是化妝品專家的角色,這時(shí)候聚美往化妝品商城轉(zhuǎn)型的動(dòng)作就順理成章,如果轉(zhuǎn)型夠快夠堅(jiān)決,在與莎莎、名莊等商城的競(jìng)爭(zhēng)中還是很有希望脫穎而出的。而窩窩團(tuán)經(jīng)過砸下大量廣告費(fèi),宣傳自己“精挑細(xì)選”的理念后,現(xiàn)在又明確提出要往商城轉(zhuǎn)型,消費(fèi)者能否因?yàn)檎J(rèn)同這個(gè)理念而買賬,還是個(gè)未知數(shù)。其他團(tuán)購網(wǎng)站目前也沒有形成自己鮮明的特色,如果盲目轉(zhuǎn)型,或許尚欠妥當(dāng),所以,還是先想明白自己的優(yōu)勢(shì)吧。

  總之,如果能充分利用垂直領(lǐng)域團(tuán)購積累下來的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)型還是一條不錯(cuò)的路。

  類型三:買家主導(dǎo)的反向團(tuán)購

  代表:殺價(jià)幫

  從國外的Priceline開始,人們得知原來交易還可以反向進(jìn)行,消費(fèi)者給出一個(gè)能接受的價(jià)格,網(wǎng)站來提供符合需求的產(chǎn)品。在國內(nèi)目前還沒有一家像Priceline一樣運(yùn)作的網(wǎng)站,但3C實(shí)物類團(tuán)購網(wǎng)站殺價(jià)幫卻靈活運(yùn)用了這一反向團(tuán)購的原則,與國內(nèi)市場(chǎng)作了很好的結(jié)合。

  殺價(jià)幫的運(yùn)作模式是提出一個(gè)產(chǎn)品的團(tuán)購,同時(shí)有幾家該產(chǎn)品的經(jīng)銷商中進(jìn)行更低出價(jià)的競(jìng)爭(zhēng),最終最低出價(jià)的商家勝利贏得本次訂單。該模式的出現(xiàn)讓國內(nèi)團(tuán)購領(lǐng)域有了一種耳目一新的感覺,因?yàn)橐粋(gè)產(chǎn)品同時(shí)擁有多個(gè)經(jīng)銷商恰恰是中國特色的銷售模式,也只有在這種情況下,多個(gè)經(jīng)銷商才會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),從而有機(jī)會(huì)最終讓消費(fèi)者獲得利益。所以這種模式在中國的土壤中很容易開花結(jié)果。

  殺價(jià)幫反向團(tuán)購模式最大的難點(diǎn)在于是否能夠持久。在實(shí)際的運(yùn)作過程中看,殺價(jià)幫確實(shí)運(yùn)作出很多驚人低價(jià)的產(chǎn)品,有的甚至比當(dāng)時(shí)京東商城的售價(jià)還要便宜15%以上,這種情況的出現(xiàn)肯定不是常態(tài),這也許就是用戶需求爆發(fā)以及商家直面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)才能產(chǎn)生的威力。但這種情況能夠持久嗎?熟悉行業(yè)的內(nèi)部人都明白,商家不可能一直以這種價(jià)格提供產(chǎn)品。我們從側(cè)面了解到殺價(jià)幫網(wǎng)站的運(yùn)作思路:將所有非常態(tài)的低價(jià)整合在一起,就是一種常態(tài)的行為。這也未嘗不是一種邏輯。

  但這種反向團(tuán)購在國外還沒有成熟的案例,在國內(nèi)也屬新生事物,未來如何發(fā)展還有待觀察。


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