前有3Q大戰(zhàn)中掃描用戶信息是否構(gòu)成侵權(quán)引發(fā)的專家學(xué)者激辯，近有黑客盜取雅虎45萬用戶的用戶名密碼，就在2010年facebook本身也曾因信息遭到泄露，對近一億的用戶造成干擾。由此可見，信息安全維護(hù)勢在必行。

對于facebook而言，利用軟件自動掃描用戶聊天記錄和信息可以在某些程度上杜絕網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)生。因為人工過濾海量信息的不可操作性，利用軟件進(jìn)行信息掃描，可以加快對網(wǎng)絡(luò)犯罪監(jiān)控的力度和廣度。從這一方面來看，facebook的功能是很強(qiáng)大的。

另一方面，由于用戶提供的絕大多數(shù)個人信息都是真實的，所以有了對信息活動的監(jiān)控，用戶就會更加注重自身言論的發(fā)表，慎重選擇措辭，從源頭上確保了信息的真實性，從而對網(wǎng)絡(luò)謠言的散布和流傳起到了很好的遏制作用。

正如一枚硬幣會有正反兩方面 ，以上我們分析的主要是利用軟件掃描用戶信息的利處，它所存在的問題也是顯而易見的。

有文介紹，F(xiàn)acebook使用的這種技術(shù)，之前一般都在網(wǎng)絡(luò)廣告中使用，以確定最有價值的用戶。用戶們在贊嘆和享受facebook所帶來便利的同時卻忽略了重要的一條：自己的信息和喜好是怎么被廣告商了解和發(fā)現(xiàn)的？技術(shù)在發(fā)展之初都是不斷往里面砸錢的，但是等到吸引了龐大的用戶信息，形成一定規(guī)模以后，網(wǎng)絡(luò)的利益角逐就又拉開了序幕。對于這頓美味的盛宴，每個人都想分得一杯羹。

Facebook也不例外，它先把技術(shù)賣給消費者，然后再把消費者賣給廣告商，由此，當(dāng)消費者終于明白為什么廣告商對你的喜好那么了如指掌的時候，你才發(fā)現(xiàn)自己早已被他們的廣告所深深影響，難以自拔。消費者在無知的狀態(tài)中被交易，交換的正是他們的個人信息。

與此同時，facebook掃描了用戶的聊天記錄，對于信息的儲存而言，又是一個重要的問題。他們綜合了用戶的個人信息和密碼，知曉他們的基本情況，掃描聊天記錄明白他們的選擇和趣向，但是卻無法規(guī)避唯利是圖的人的貪欲和惡意軟件的隨時攻擊。所以用戶的信息就存在著極大地潛在危險。由此廣大用戶基本信息和聊天記錄對于居心叵測的黑客們而言，無疑就是授人以柄。

另外，這種對用戶聊天信息的任意掃描，雖然是借網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測犯罪之名，卻也很難規(guī)避侵犯用戶隱私之嫌。對于網(wǎng)路犯罪監(jiān)控和用戶隱私保護(hù)的平衡問題，或許facebook應(yīng)該更加謹(jǐn)慎行事才好。
 

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