而攻擊者入侵系統(tǒng)的目的不同，使用的攻擊方法也會不同，所造成的影響范圍和損失也就不會相同。因此，在處理不同的系統(tǒng)入侵事件時，就應(yīng)當(dāng)對癥下藥，不同的系統(tǒng)入侵類型，應(yīng)當(dāng)以不同的處理方法來解決，這樣，才有可能做到有的放矢，達到最佳的處理效果。

 

    一、以炫耀技術(shù)為目的的系統(tǒng)入侵恢復(fù)

    有一部分攻擊者入侵系統(tǒng)的目的，只是為了向同行或其他人炫耀其高超的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，或者是為了實驗?zāi)硞�系統(tǒng)漏洞而進行的系統(tǒng)入侵活動。對于這類系統(tǒng)入侵事件，攻擊者一般會在被入侵的系統(tǒng)中留下一些證據(jù)來證明他已經(jīng)成功入侵了這個系統(tǒng)，有時還會在互聯(lián)網(wǎng)上的某個論壇中公布他的入侵成果，例如攻擊者入侵的是一臺 WEB服務(wù)器（服務(wù)器租用找億恩柯南：QQ 965171276)，他們就會通過更改此WEB站點的首頁信息來說明自己已經(jīng)入侵了這個系統(tǒng)，或者會通過安裝后門的方式，使被入侵的系統(tǒng)成他的肉雞，然后公然出售或在某些論壇上公布，以宣告自己已經(jīng)入侵了某系統(tǒng)。也就是說，我們可以將這種類型的系統(tǒng)入侵再細分為以控制系統(tǒng)為目的的系統(tǒng)入侵和修改服務(wù)內(nèi)容為目的的系統(tǒng)入侵。

 

    對于以修改服務(wù)內(nèi)容為目的的系統(tǒng)入侵活動，可以不需要停機就可改完成系統(tǒng)恢復(fù)工作。

 

    1.應(yīng)當(dāng)采用的處理方式

 

    (1)、建立被入侵系統(tǒng)當(dāng)前完整系統(tǒng)快照，或只保存被修改部分的快照，以便事后分析和留作證據(jù)。

 

    (2)、立即通過備份恢復(fù)被修改的網(wǎng)頁。

 

    (3)、在Windows系統(tǒng)下，通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件或“netstat -an”命令來查看系統(tǒng)目前的網(wǎng)絡(luò)連接情況，如果發(fā)現(xiàn)不正常的網(wǎng)絡(luò)連接，應(yīng)當(dāng)立即斷開與它的連接。然后通過查看系統(tǒng)進程、服務(wù)和分析系統(tǒng)和服務(wù)的日志文件，來檢查系統(tǒng)攻擊者在系統(tǒng)中還做了什么樣的操作，以便做相應(yīng)的恢復(fù)。

 

    (4)、通過分析系統(tǒng)日志文件，或者通過弱點檢測工具來了解攻擊者入侵系統(tǒng)所利用的漏洞。如果攻擊者是利用系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的漏洞來入侵系統(tǒng)的，那么，就應(yīng)當(dāng)尋找相應(yīng)的系統(tǒng)或應(yīng)用程序漏洞補丁來修補它，如果目前還沒有這些漏洞的相關(guān)補丁，我們就應(yīng)當(dāng)使用其它的手段來暫時防范再次利用這些漏洞的入侵活動。如果攻擊者是利用其它方式，例如社會工程方式入侵系統(tǒng)的，而檢查系統(tǒng)中不存在新的漏洞，那么就可以不必做這一個步驟，而必需對社會工程攻擊實施的對象進行了解和培訓(xùn)。

 

    (5)、修復(fù)系統(tǒng)或應(yīng)用程序漏洞后，還應(yīng)當(dāng)添加相應(yīng)的防火墻規(guī)則來防止此類事件的再次發(fā)生，如果安裝有IDS/IPS和殺毒軟件，還應(yīng)當(dāng)升級它們的特征庫。

 

    二、以得到或損壞系統(tǒng)中機密數(shù)據(jù)為目的的系統(tǒng)入侵恢復(fù)

 

    現(xiàn)在，企業(yè)IT資源中什么最值錢，當(dāng)然是存在于這些設(shè)備當(dāng)中的各種機密數(shù)據(jù)了。目前，大部分攻擊者都是以獲取企業(yè)中機密數(shù)據(jù)為目的而進行的相應(yīng)系統(tǒng)入侵活動，以便能夠通過出售這些盜取的機密數(shù)據(jù)來獲取非法利益。

 

    如果企業(yè)的機密數(shù)據(jù)是以文件的方式直接保存在系統(tǒng)中某個分區(qū)的文件夾當(dāng)中，而且這些文件夾又沒有通過加密或其它安全手段進行保護，那么，攻擊者入侵系統(tǒng)后，就可以輕松地得到這些機密數(shù)據(jù)。但是，目前中小企業(yè)中有相當(dāng)一部分的企業(yè)還在使用這種沒有安全防范的文件保存方式，這樣就給攻擊者提供大在的方便。

 

    不過，目前還是有絕大部分的中小企業(yè)都是將數(shù)據(jù)保存到了專門的存儲設(shè)備上，而且，這些用來專門保存機密數(shù)據(jù)的存儲設(shè)備，一般還使用硬件防火墻來進行進一步的安全防范。因此，當(dāng)攻擊者入侵系統(tǒng)后，如果想得到這些存儲設(shè)備中的機密數(shù)據(jù)，就必需對這些設(shè)備做進一步的入侵攻擊，或者利用網(wǎng)絡(luò)嗅探器來得到在內(nèi)部局域網(wǎng)中傳輸?shù)臋C密數(shù)據(jù)。

 

    機密數(shù)據(jù)對于一些中小企業(yè)來說，可以說是一種生命，例如客戶檔案，生產(chǎn)計劃，新產(chǎn)品研究檔案，新產(chǎn)品圖庫，這些數(shù)據(jù)要是泄漏給了競爭對象，那么，就有可能造成被入侵企業(yè)的破產(chǎn)。對于搶救以得到、破壞系統(tǒng)中機密數(shù)據(jù)為目的的系統(tǒng)入侵活動，要想最大限度地降低入侵帶來的數(shù)據(jù)損失，最好的方法就是在數(shù)據(jù)庫還沒有被攻破之前就阻止入侵事件的進一步發(fā)展。

 

    試想像一下，如果當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)被入侵之時，所有的機密數(shù)據(jù)已經(jīng)完全泄漏或刪除，那么，就算我們通過備份恢復(fù)了這些被刪除的數(shù)據(jù)，但是，由于機密數(shù)據(jù)泄漏造成的損失依然沒有減少。因此，我們必需及時發(fā)現(xiàn)這種方式的系統(tǒng)入侵事件，只有在攻擊者還沒有得到或刪除機密數(shù)據(jù)之前，我們的恢復(fù)工作才顯得有意義。

 

    當(dāng)然，無論有沒能損失機密數(shù)據(jù)，系統(tǒng)被入侵后，恢復(fù)工作還是要做的。對于以得到或破壞機密數(shù)據(jù)為目的的系統(tǒng)入侵活動，我們?nèi)匀豢梢园创朔N入侵活動進行到了哪個階段，再將此種類型的入侵活動細分為還沒有得到或破壞機密數(shù)據(jù)的入侵活動和已經(jīng)得到或破壞了機密數(shù)據(jù)的入侵活動主兩種類型。

 

    1、恢復(fù)還沒有得到或破壞機密數(shù)據(jù)的被入侵系統(tǒng)

 

    假設(shè)我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)被入侵，并且通過分析系統(tǒng)日志，或者通過直接觀察攻擊者對數(shù)據(jù)庫進行的后續(xù)入侵活動，已經(jīng)了解到機密數(shù)據(jù)還沒有被攻擊者竊取，只是進入了系統(tǒng)而已，那么，我們就可以按下列方式來應(yīng)對這樣的入侵活動：如果企業(yè)規(guī)定在處理這樣的系統(tǒng)入侵事件時，不允許系統(tǒng)停機，那么就應(yīng)當(dāng)按這種方式來處理：

 

    (1)、立即找到與攻擊源的網(wǎng)絡(luò)連接并斷開，然后通過添加防火墻規(guī)則來阻止。通常，當(dāng)我們一開始就立即斷開與攻擊源的網(wǎng)絡(luò)連接，攻擊者就會立即察覺到，并由此迅速消失，以防止自己被反向追蹤。因而，如果我們想抓到攻擊者，讓他受到法律的懲罰，在知道目前攻擊者進行的入侵攻擊不會對數(shù)據(jù)庫中的機密數(shù)據(jù)造成影響的前提下，我們就可以先對系統(tǒng)當(dāng)前狀態(tài)做一個快照，用來做事后分析和證據(jù)，然后使用IP追捕軟件來反向追蹤攻擊者，找到后再斷開與他的網(wǎng)絡(luò)連接。

 

    不過，我們要注意的是，進行反向追蹤會對正常的系統(tǒng)業(yè)務(wù)造成一定的影響，同時，如果被黑客發(fā)現(xiàn)，他們有時會做最后一搏，會破壞系統(tǒng)后逃避，因而在追捕的同時要注意安全防范。只是，大部分的企業(yè)都是以盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，減少入侵損失為主要目的，因此，立即斷開與攻擊源的網(wǎng)絡(luò)連接是最好的處理方式。

 

    (2)、對被入侵系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)建立快照，以便事后分析和留作證據(jù)。

 

    (3)、通過分析日志文件和弱點檢測工具找到攻擊者入侵系統(tǒng)的漏洞，然后了解這些系統(tǒng)漏洞是如何得到的。如果漏洞是攻擊者自己分析得到的，那么就可能還沒有相應(yīng)的漏洞修復(fù)補丁，因而必需通過其它手段來暫時防范再次利用此漏洞入侵系統(tǒng)事件的發(fā)生;如果漏洞是攻擊者通過互聯(lián)網(wǎng)得到的，而且漏洞已經(jīng)出現(xiàn)了相當(dāng)一段時間，那么就可能存在相應(yīng)的漏洞修復(fù)補丁，此時，就可以到系統(tǒng)供應(yīng)商建立的服務(wù)網(wǎng)站下載這些漏洞補丁修復(fù)系統(tǒng);如果攻擊者是通過社會工程方式得到的漏洞，我們就應(yīng)當(dāng)對當(dāng)事人和所有員工進行培訓(xùn)，以減少被再次利用的機率。

 

    (4)、修改數(shù)據(jù)庫管理員帳號名稱和登錄密碼，重新為操作數(shù)據(jù)的用戶建立新的帳戶和密碼，并且修改數(shù)據(jù)庫的訪問規(guī)則。至于剩下的系統(tǒng)恢復(fù)工作，可以按恢復(fù)以控制系統(tǒng)為目的的系統(tǒng)入侵恢復(fù)方式來進行。

 

   2、恢復(fù)已經(jīng)得到或刪除了機密數(shù)據(jù)的被入侵系統(tǒng)

 

    如果當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)被入侵時，攻擊者已經(jīng)得到或刪除了系統(tǒng)中全部或部分的機密數(shù)據(jù)，那么，現(xiàn)在要做的不是試圖搶救已經(jīng)損失了的數(shù)據(jù)，而是保護沒有影響到的數(shù)據(jù)。由于此類系統(tǒng)入侵事件已經(jīng)屬于特別嚴重的入侵事件，我們的第一個動作，就是盡快斷開與攻擊源的網(wǎng)絡(luò)連接。

 

    如果允許系統(tǒng)停機處理這類嚴重系統(tǒng)入侵事件，那么就可以直接拔掉網(wǎng)線的方式斷開被入侵系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的直接連接。當(dāng)系統(tǒng)仍然不允許停機處理時，就應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)連接監(jiān)控軟件來找到系統(tǒng)與攻擊源的網(wǎng)絡(luò)連接，然后斷開，并在防火墻中添加相應(yīng)的規(guī)則來攔截與攻擊源的網(wǎng)絡(luò)連接。這樣做的目的，就是防止此次系統(tǒng)入侵事件進一步的惡化，保護其它沒有影響到的數(shù)據(jù)。

 

    斷開與攻擊源的連接后，我們就應(yīng)當(dāng)立即分析數(shù)據(jù)損失的范圍和嚴重程度，了解哪些數(shù)據(jù)還沒有被影響到，然后立即將這些沒有影響到的數(shù)據(jù)進行備份或隔離保護。對于丟失了數(shù)據(jù)的系統(tǒng)入侵事件，我們還可以將它歸納成以下的三個類別：

 

    (1)、數(shù)據(jù)被竊取。

 

    當(dāng)我們檢測數(shù)據(jù)庫時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)并沒有被刪除或修改，但是通過分析系統(tǒng)日志和防火墻日志，了解攻擊者已經(jīng)進入了數(shù)據(jù)庫，打開了某些數(shù)據(jù)庫表，或者已經(jīng)復(fù)制了這些數(shù)據(jù)庫表，那么就可以確定攻擊者只是竊取了數(shù)據(jù)而沒有進行其它活動。此時，應(yīng)當(dāng)按前面介紹過的方法先恢復(fù)系統(tǒng)到正常狀態(tài)，然修補系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序的漏洞，并對它們進行弱點檢測，發(fā)現(xiàn)沒有問題后分別做一次完全備份。還應(yīng)當(dāng)修改系統(tǒng)管事員和數(shù)據(jù)庫管理員帳戶的名稱和登錄密碼，所有的操作與前面提到過的方式相同。只是多出了數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)工作。

 

    (2)、數(shù)據(jù)被修改

 

    如果我們在分析數(shù)據(jù)庫受損情況時發(fā)現(xiàn)攻擊者并沒有打開數(shù)據(jù)庫表，而是通過數(shù)據(jù)庫命令增加、修改了數(shù)據(jù)庫某個表中的相關(guān)內(nèi)容。那么，我們不得不一一找出這些非授權(quán)的數(shù)據(jù)表相關(guān)行，然后將它們?nèi)�部修正或刪除。如果修改的內(nèi)容有關(guān)某個行業(yè)，例如辦理駕駛證的政府機關(guān)，辦理畢業(yè)證的教育機構(gòu)，或者辦理其它各種執(zhí)照相關(guān)單位等，那么，還要將攻擊者修改的內(nèi)容向外界公布，說明這些被攻擊者修改或添加的內(nèi)容是無效的，以免造成不必要的社會影響。其它的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫恢復(fù)處理方式與數(shù)據(jù)被竊取方式相同。

 

    (3)、數(shù)據(jù)被刪除

 

    如果我們在分析數(shù)據(jù)庫受損情況時，發(fā)現(xiàn)攻擊者不僅得到了機密數(shù)據(jù)，而且將系統(tǒng)中的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫表完全刪除了，那么，我們在斷開與其網(wǎng)絡(luò)連接時，要立即著手恢復(fù)這些被刪除了的數(shù)據(jù)。

 

    當(dāng)我們通過備份的方式來恢復(fù)被刪除的數(shù)據(jù)時，在恢復(fù)之前，一定要確定系統(tǒng)被入侵的具體時間，這樣才知道什么時候的備份是可以使用的。這是因為，如果我們對數(shù)據(jù)庫設(shè)置了每日的增量備份，當(dāng)攻擊者刪除其中的內(nèi)容時，非法修改后的數(shù)據(jù)庫同樣被備份了，因此，在入侵后的增量備份都不可用。同樣，如果在系統(tǒng)被入侵期間，還對數(shù)據(jù)庫進行了完全備份，那么，這些完全備份也不可用。

 

    如果允許我們停機進行處理，我們可以拆下系統(tǒng)上的硬盤，接入其它系統(tǒng)，然后通過文件恢復(fù)軟件來恢復(fù)這些被刪除的文件，但是，對于數(shù)據(jù)庫表中內(nèi)容的刪除，我們只能通過留下的紙質(zhì)文檔，來自己慢慢修正。

 

    在這里我們就可以知道，備份并不能解決所有的系統(tǒng)入侵問題，但仍然是最快、最有效恢復(fù)系統(tǒng)正常的方式之一。通過這我們還可以知道，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)被入侵對于搶救系統(tǒng)中的機密數(shù)據(jù)是多么的重要。
 

    (6)、最后，使用系統(tǒng)或相應(yīng)的應(yīng)用程序檢測軟件對系統(tǒng)或服務(wù)進行一次徹底的弱點檢測，在檢測之前要確保其檢測特征庫是最新的。所有工作完成后，還應(yīng)當(dāng)在后續(xù)的一段時間內(nèi)，安排專人對此系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，以確信系統(tǒng)已經(jīng)不會再次被此類入侵事件攻擊。

 

    如果攻擊者攻擊系統(tǒng)是為了控制系統(tǒng)成為肉雞，那么，他們?yōu)榱四軌蜷L期控制系統(tǒng)，就會在系統(tǒng)中安裝相應(yīng)的后門程序。同時，為了防止被系統(tǒng)用戶或管理員發(fā)現(xiàn)，攻擊者就會千方百計地隱藏他在系統(tǒng)中的操作痕跡，以及隱藏他所安裝的后門。

 

    因而，我們只能通過查看系統(tǒng)進程、網(wǎng)絡(luò)連接狀況和端口使用情況來了解系統(tǒng)是否已經(jīng)被攻擊者控制，如果確定系統(tǒng)已經(jīng)成為了攻擊者的肉雞，那么就應(yīng)當(dāng)按下列方式來進行入侵恢復(fù)：

 

    (1)、立即分析系統(tǒng)被入侵的具體時間，目前造成的影響范圍和嚴重程度，然后將被入侵系統(tǒng)建立一個快照，保存當(dāng)前受損狀況，以更事后分析和留作證據(jù)。

 

    (2)、使用網(wǎng)絡(luò)連接監(jiān)控軟件或端口監(jiān)視軟件檢測系統(tǒng)當(dāng)前已經(jīng)建立的網(wǎng)絡(luò)連接和端口使用情況，如果發(fā)現(xiàn)存在非法的網(wǎng)絡(luò)連接，就立即將它們?nèi)�部斷開，并在防火墻中添加對此IP或端口的禁用規(guī)則。

 

    (3)、通過Windows任務(wù)管理器，來檢查是否有非法的進程或服務(wù)在運行，并且立即結(jié)束找到的所有非法進程。但是，一些通過特殊處理的后門進程是不會出現(xiàn)在 Windows任務(wù)管理器中，此時，我們就可以通過使用Icesword這樣的工具軟件來找到這些隱藏的進程、服務(wù)和加載的內(nèi)核模塊，然后將它們?nèi)�部結(jié)束任務(wù)。

 

    可是，有時我們并不能通過這些方式終止某些后門程序的進程，那么，我們就只能暫停業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)到安全模式下進行操作。如果在安全模式下還不能結(jié)束掉這些后門進程的運行，就只能對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做備份后，恢復(fù)系統(tǒng)到某個安全的時間段，再恢復(fù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

 

    這樣，就會造成業(yè)務(wù)中斷事件，因此，在處理時速度應(yīng)當(dāng)盡量快，以減少由于業(yè)務(wù)中斷造成的影響和損失。有時，我們還應(yīng)當(dāng)檢測系統(tǒng)服務(wù)中是否存在非法注冊的后門服務(wù)，這可以通過打開“控制面板”—“管理工具”中的“服務(wù)”來檢查，將找到的非法服務(wù)全部禁用。

 

    (4)、在尋找后門進程和服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)將找到的進程和服務(wù)名稱全部記錄下來，然后在系統(tǒng)注冊表和系統(tǒng)分區(qū)中搜索這些文件，將找到的與此后門相關(guān)的所有數(shù)據(jù)全部刪除。還應(yīng)將“開始菜單”—“所有程序”—“啟動”菜單項中的內(nèi)容全部刪除。

 

    (5)、分析系統(tǒng)日志，了解攻擊者是通過什么途徑入侵系統(tǒng)的，以及他在系統(tǒng)中做了什么樣的操作。然后將攻擊者在系統(tǒng)中所做的所有修改全部更正過來，如果他是利用系統(tǒng)或應(yīng)用程序漏洞入侵系統(tǒng)的，就應(yīng)當(dāng)找到相應(yīng)的漏洞補丁來修復(fù)這個漏洞。

 

    如果目前沒有這個漏洞的相關(guān)補丁，就應(yīng)當(dāng)使用其它安全手段，例如通過防火墻來阻止某些IP地址的網(wǎng)絡(luò)連接的方式，來暫時防范通過這些漏洞的入侵攻擊，并且要不斷關(guān)注這個漏洞的最新狀態(tài)，出現(xiàn)相關(guān)修復(fù)補丁后就應(yīng)當(dāng)立即修改。給系統(tǒng)和應(yīng)用程序打補丁，我們可以通過相應(yīng)的軟件來自動化進行。

 

    (6)、在完成系統(tǒng)修復(fù)工作后，還應(yīng)當(dāng)使用弱點檢測工具來對系統(tǒng)和應(yīng)用程序進行一次全面的弱點檢測，以確保沒有已經(jīng)的系統(tǒng)或應(yīng)用程序弱點出現(xiàn)。我們還應(yīng)用使用手動的方式檢查系統(tǒng)中是否添加了新的用戶帳戶，以及被攻擊做修改了相應(yīng)的安裝設(shè)置，例如修改了防火墻過濾規(guī)則，IDS/IPS的檢測靈敏度，啟用被攻擊者禁用了的服務(wù)和安全軟件。

 

    2.進一步保證入侵恢復(fù)的成果

 

    (1)、修改系統(tǒng)管理員或其它用戶帳戶的名稱和登錄密碼;

 

    (2)、修改數(shù)據(jù)庫或其它應(yīng)用程序的管理員和用戶賬戶名稱和登錄密碼;

 

    (3)、檢查防火墻規(guī)則;

 

    (4)、如果系統(tǒng)中安裝有殺毒軟件和IDS/IPS，分別更新它們的病毒庫和攻擊特征庫;

 

    (5)、重新設(shè)置用戶權(quán)限;

 

    (6)、重新設(shè)置文件的訪問控制規(guī)則;

 

    (7)、重新設(shè)置數(shù)據(jù)庫的訪問控制規(guī)則;

 

    (8)、修改系統(tǒng)中與網(wǎng)絡(luò)操作相關(guān)的所有帳戶的名稱和登錄密碼等。

 

    當(dāng)我們完成上述所示的所有系統(tǒng)恢復(fù)和修補任務(wù)后，我們就可以對系統(tǒng)和服務(wù)進行一次完全備份，并且將新的完全備份與舊的完全備份分開保存。

 

    在這里要注意的是：對于以控制系統(tǒng)為目的的入侵活動，攻擊者會想方設(shè)法來隱藏自己不被用戶發(fā)現(xiàn)。他們除了通過修改或刪除系統(tǒng)和防火墻等產(chǎn)生的與他操作相關(guān)的日志文件外，高明的黑客還會通過一些軟件來修改其所創(chuàng)建、修改文件的基本屬性信息，這些基本屬性包括文件的最后訪問時間，修改時間等，以防止用戶通過查看文件屬性來了解系統(tǒng)已經(jīng)被入侵。因此，在檢測系統(tǒng)文件是否被修改時，應(yīng)當(dāng)使用RootKit Revealer等軟件來進行文件完整性檢測。

 

    三、以破壞系統(tǒng)或業(yè)務(wù)正常運行為目的的系統(tǒng)入侵恢復(fù)

 

    當(dāng)攻擊者入侵系統(tǒng)的目的，就是為了讓系統(tǒng)或系統(tǒng)中的正常業(yè)務(wù)不能正常運行，如果我們發(fā)現(xiàn)不及時，當(dāng)這類系統(tǒng)入侵事件攻擊成功后，就會造成系統(tǒng)意外停機事件和業(yè)務(wù)意外中斷事件。

 

    處理這類系統(tǒng)入侵事件時，已經(jīng)沒有必需再考慮系統(tǒng)需不需要停機處理的問題了，既然系統(tǒng)都已經(jīng)不能正常運行了，考慮這些都是多余的，最緊要的就是盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。對于這類事件，也有下列這幾種類別，每種類別的處理方式也是有一點區(qū)別的：

 

    1、系統(tǒng)運行正常，但業(yè)務(wù)已經(jīng)中斷

 

    對于此類系統(tǒng)入侵事件，我們可以不停機進行處理，直接以系統(tǒng)在線方式通過備份來恢復(fù)業(yè)務(wù)的正常運行，但在恢復(fù)前要確定系統(tǒng)被入侵的具體時間，以及什么時候的備份可以使用，然后按本文前面介紹的相關(guān)系統(tǒng)入侵恢復(fù)方式來恢復(fù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)到正常狀態(tài)。

 

    對于沒有冗余系統(tǒng)的企業(yè)，如果當(dāng)時非常迫切需要系統(tǒng)業(yè)務(wù)能夠正常運行，那么，也只有在通過備份恢復(fù)業(yè)務(wù)正常運行后直接使用它。但在沒有修復(fù)系統(tǒng)或應(yīng)用程序漏洞之前，必需安排專人實時監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況，包括網(wǎng)絡(luò)連接狀況，系統(tǒng)進程狀況，通過提高IDS/IPS的檢測力度，添加相應(yīng)的防火墻檢測規(guī)則來暫時保護系統(tǒng)安全。

 

    2、系統(tǒng)不能正常運行，但系統(tǒng)中與業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容沒有受到破壞

 

    此時，我們首要的任務(wù)就是盡快讓系統(tǒng)恢復(fù)正常運行，但是要保證系統(tǒng)中與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)不能受到損害。如果與業(yè)務(wù)相關(guān)的重要數(shù)據(jù)不在系統(tǒng)分區(qū)，那么，將系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)中斷開后，我們就可以通過另外保存的系統(tǒng)完全備份來迅速恢復(fù)系統(tǒng)到正常狀態(tài)，這是最快速的解決方法。

 

    但是，如果與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)全部或部分存放在系統(tǒng)分區(qū)，那么，為了防止當(dāng)前業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性，我們應(yīng)當(dāng)先通過像WinPE光盤系統(tǒng)的方式啟動Winpe系統(tǒng)，然后將與業(yè)務(wù)相關(guān)的重要數(shù)據(jù)全部備份到其它獨立的存儲設(shè)備中，再對系統(tǒng)分區(qū)進行備份恢復(fù)操作。

 

    如果我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的完全備份不可用，我們就只能在保證與業(yè)務(wù)相關(guān)的重要數(shù)據(jù)不損失的情況下，進行全新的操作系統(tǒng)安裝方式來恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，然后再安裝業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，來恢復(fù)整個系統(tǒng)業(yè)務(wù)的正常運行。但是，由于這種方式是重新全新安裝的操作系統(tǒng)，因此，如沒有特殊的要求，應(yīng)當(dāng)對系統(tǒng)和應(yīng)用程序做好相應(yīng)的安全防范措施并完全備份后，才將系統(tǒng)連入網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。

 

    至于剩下的系統(tǒng)恢復(fù)工作，可以按恢復(fù)以控制系統(tǒng)為目的的系統(tǒng)入侵恢復(fù)方式來進行。

 

    3、系統(tǒng)不能正常運行，系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)也已經(jīng)被破壞

 

    此時，首先按第二種方式恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，然后再在系統(tǒng)中重新安裝與業(yè)務(wù)相關(guān)應(yīng)用程序，并且盡量通過備份恢復(fù)與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。至于剩下的系統(tǒng)恢復(fù)工作，可以按恢復(fù)以控制系統(tǒng)為目的的系統(tǒng)入侵恢復(fù)方式來進行。

 

    當(dāng)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)被破壞不能運行后，造成的影響和損失是肯定的，我們按上述方式這樣做的目的，就是為了盡量加快系統(tǒng)和業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運行的速度，減少它們停止運行的時間，盡量降低由于系統(tǒng)停機或業(yè)務(wù)中斷造成的影響和損失。

 

    在對入侵系統(tǒng)進行恢復(fù)處理的過程中，對于一些與企業(yè)經(jīng)營生死相依的特殊業(yè)務(wù)，例如電子郵件服務(wù)器（服務(wù)器租用找億恩柯南：QQ 965171276)，由于郵件服務(wù)器（服務(wù)器租用找億恩柯南：QQ 965171276)是為員工和客戶提供郵件服務(wù)器（服務(wù)器租用找億恩柯南：QQ 965171276)的，如果郵件服務(wù)器（服務(wù)器租用找億恩柯南：QQ 965171276)停用，勢必會影響的業(yè)務(wù)的正常往來。因此，對郵件服務(wù)器（服務(wù)器租用找億恩柯南：QQ 965171276)進行入侵恢復(fù)前，在使用本文前面所描述的方法進行進，還應(yīng)當(dāng)完成下列的工作：

 

    (1)、啟用臨時郵箱，如果受影響的郵件服務(wù)器（服務(wù)器租用找億恩柯南：QQ 965171276)是企業(yè)自身的，可以通過申請郵件服務(wù)器（服務(wù)器租用找億恩柯南：QQ 965171276)提供商如Sina、163等的郵箱作為代替。

 

    (2)、然后將臨時郵箱信息盡快通知供貨商和合作伙伴。

 

    (3)、完成這些的工作后，就可以對被入侵的郵件服務(wù)器（服務(wù)器租用找億恩柯南：QQ 965171276)系統(tǒng)作相應(yīng)的入侵恢復(fù)處理，恢復(fù)的方式與本文前面描述的方式相同。
 

    四、事后分析

 

    當(dāng)成功完成任何一種系統(tǒng)入侵類型的處理工作后，我們還必需完成與此相關(guān)的另外一件重要的事情，那就是對系統(tǒng)入侵事件及事件處理過程進行事后分析。

 

    事后分析都是建立在大量的文檔資料的基礎(chǔ)上的，因而，我們在對被入侵系統(tǒng)進行處理的過程中，應(yīng)當(dāng)將事件處理過程中的所有操作內(nèi)容和方式全部細致地記錄下來。另外，我在描述如何恢復(fù)被入侵系統(tǒng)的處理過程中，在每次進行入侵恢復(fù)前都要求將受損系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)建立快照，其目的之一也是為了事后可以通過它來進行入侵分析。

 

    我們通過對被入侵系統(tǒng)進行入侵分析，就能了解到此次入侵事件影響的范圍和損失的嚴重程度，以及處理它所花費的時間、人力和物力成本。另一方面，通過分析此次入侵事件，可以了解攻擊者是通過什么方式入侵系統(tǒng)的。

 

    通過了解攻擊者入侵系統(tǒng)的各種方式，就可以從中學(xué)習(xí)到相應(yīng)的防范對策，為我們的安全防范工作帶來相應(yīng)的寶貴經(jīng)驗，讓我們以后知道如何去應(yīng)對與此相似的系統(tǒng)入侵活動。并由此來修改安全策略中不規(guī)范的內(nèi)容，或添加相應(yīng)的安全策略，使安全策略適應(yīng)各個時期的安全防范需求。

 

    同樣，對每次系統(tǒng)入侵事件的處理過程進行分析，可以讓我們了解自己或事件處理團隊在應(yīng)對系統(tǒng)入侵事件時的操作是否正確，是否產(chǎn)生了不必要的操作，是否產(chǎn)生了人為的失誤，這些失誤是如何產(chǎn)生的，以及哪些操作提高了處理的效率等等有用的信息。通過對系統(tǒng)入侵恢復(fù)處理過程的事后分析，能讓我們增加相應(yīng)的事件入侵響應(yīng)能力，而且，還可以找出事件響應(yīng)計劃中不規(guī)范的內(nèi)容，并由此做相應(yīng)的修正。

 

    對系統(tǒng)入侵事件和其恢復(fù)處理過程進行事后分析得出的結(jié)論，都應(yīng)當(dāng)全部以書面形式記錄下來，并上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。同時，還應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果發(fā)到每個事件響應(yīng)小組成員手中，或企業(yè)中各個部門領(lǐng)導(dǎo)手中，由各部門分別組織學(xué)習(xí)，以防止此類系統(tǒng)入侵事件再次發(fā)生。如果有必要，還可以將事件發(fā)生和處理情況通告給合作伙伴和客戶，以幫助它們防范此類系統(tǒng)入侵事件的發(fā)生，或告知系統(tǒng)或應(yīng)用軟件提供商，讓他們盡快產(chǎn)生相應(yīng)的漏洞補丁。

 

    至于是否對媒體公布系統(tǒng)被入侵事件和入侵事件處理情況，企業(yè)可以根據(jù)實際情況自行決定，有的時候，及時公布這些內(nèi)容能給企業(yè)的服務(wù)對象增加對企業(yè)的信心。

 

    到這里，我們已經(jīng)討論了與系統(tǒng)入侵恢復(fù)相關(guān)的一些內(nèi)容，由于文章篇幅的限制，以及新的攻擊事件會不斷地出現(xiàn)，不可能在本文中對所有的系統(tǒng)入侵類型的恢復(fù)方式做詳細的說明。但無論出現(xiàn)什么樣的系統(tǒng)入侵事件，我們只有做到了對癥下藥，才能有可能將系統(tǒng)入侵事件帶來的損失降低到最低水平。