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定價策略之網(wǎng)店新品定價有新招

發(fā)布時間:  2012/7/26 16:04:12
 常常會聽到一個聲音,“我的策略是薄利多銷”。依托供應(yīng)鏈的相對優(yōu)勢,主動實施降價促銷,通過單品走量。與此同時,也會聽到一種抱怨“淘寶定價太低,價格高了賣不出去”,于是一而再,再而三地降低價格。這兩個問題可以歸結(jié)為一個問題:定價。

  目前,淘寶賣家主流的新品定價方式分為:經(jīng)驗定價法,根據(jù)過去的經(jīng)驗,對寶貝進行定價。依靠店主,或是核心團隊開會,對不同產(chǎn)品價格進行判斷。好處是省時省力,快速決策,談笑之間,價格已定。但風(fēng)險在于,對市場把握一旦出現(xiàn)問題,要么寶貝很難賣出去,要么就是沒有賺到錢;成本加成法,新產(chǎn)品進貨的價格加上一些,就是寶貝的價格。比如進貨價100元的棉衣,加上80%,定價就成了180元;競爭定價法,參考下競爭對手的定價。然后再拍拍腦袋,加一點或減一點,于是價格就出來了。

  新品定價的基本前提是要保證盈利。對于任何一個店鋪來說:擴大生意規(guī)模,需要投入采購資金。隨著交易規(guī)模的持續(xù)擴大,團隊人員數(shù)量與質(zhì)量的提升,也意味在薪酬方面更大的投入;再加上直通車、鉆石展位等推廣投資;還有辦公場所、圖片拍攝等硬件投入。所以,定價的目的在于保證利潤,同時在此前提下可以促進銷量的增長。

  定價的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)

  摸著石頭過河,這“石頭”就是經(jīng)濟學(xué)原理,把幾十年積淀下來的原理作為咱們過河的基石,少走彎路。市場的銷售商,定價決策依據(jù)的是供需關(guān)系和如何解決供需平衡的問題。

  很多賣家都有同樣的經(jīng)歷,在淘寶上,相同的寶貝,越便宜,買的人越多。同理,相同的寶貝利潤越高,賣得人也越多。

  而如何可以達到一款寶貝,賣的人多,買的人也多,同時賣家有利可圖,而買家又可以接受產(chǎn)品的價格?這也就是所說的供需平衡的問題。需要在產(chǎn)品定價之前,就進行核算。

  大家都知道,降價是有成本的。舉個例子,每件男士襯衫定價是100元的時候,可以賣出1000件,成交是10000元。但降價到80元,原來就能賣出的100件,每件就損失了20元。那么潛在的損失就是(100-80)×100=2000元。如果要達到原來的交易額10000元,就必須賣出1250件。只有達到1250件以上的時候,總成交才會因降價而上升。反之,就算銷量增加,但賣不出125件的時候,成交反而因降價而下降。在競爭中,基于不同商品的不同價格彈性,進行產(chǎn)品組合銷售而產(chǎn)生盈利的也有很多成功的案例。

  比如,亞馬遜花了5.4億美金收購尿布電子商務(wù)的網(wǎng)站Diapers.com,而這家網(wǎng)站2010年營業(yè)額約為3億美元。它把一類本不在網(wǎng)上售賣的商品推上了網(wǎng)絡(luò)銷售,因為紙尿布不僅需要快速運輸,而且標(biāo)準(zhǔn)化程度高,價格透明。價格彈性也比較高,只要有更低的價格,買家會很快轉(zhuǎn)移到其他的購物平臺,所以利潤被壓得很低。但是,他們并非依靠紙尿布來盈利,網(wǎng)上銷售紙尿布只是用來吸引一批忠誠的顧客。利潤來源于一些網(wǎng)上售賣的高利潤率的商品,比如嬰兒沐浴液、濕紙巾等。通過銷售不同價格彈性商品組合,來實現(xiàn)盈利。

  因此一味降價和提價都需要一個合理的考量,也就是找到需求的平衡點。假設(shè)價格越低,購買意愿越強,但無法量化購買者會多買多少。于是,你需要制定一個均衡的價格,可以達到利潤和銷量的同比增長。就是當(dāng)你提價,銷量的下降比例低于提價幅度,那么支付寶成交非但不會下降,反而會上升,而且這個時候,利潤會更加好看。

  如何讓你的寶貝賣高價?

  信息不對稱是指“一些成員擁有其他成員無法擁有的信息”。具體點來說,就是淘寶買家對產(chǎn)品的了解沒有賣家多,面對海量的信息,他們只能根據(jù)掌握的有限信息對寶貝做出購買決策。在此前提下,就容易出現(xiàn)因為交易雙方信息不對稱和市場價格下降產(chǎn)生的劣質(zhì)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品,形成了盲目的價格戰(zhàn),而使得消費者開始以價格作為唯一判斷標(biāo)準(zhǔn),相同的寶貝,哪個便宜就買哪個,使得真正有品質(zhì)差別的寶貝銷售不出去。

  舉一個簡單的例子:一件經(jīng)典款衛(wèi)衣熱賣之后,其他賣家會跟進仿制,最直接的市場競爭手法就是低價。那么,為獲得價格優(yōu)勢,則需要在在產(chǎn)品面料、工藝等方面進行調(diào)整。但在相似度很高的圖片和寶貝描述面前,買家無法分辨二者的區(qū)別,于是更傾向選擇平均價格的寶貝。于是,品質(zhì)更好但價格更高的寶貝就很可能推出市場后,面臨著買家習(xí)慣性出低價的困境,導(dǎo)致了犧牲品質(zhì)高的寶貝而產(chǎn)生價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。

  如何能讓新的寶貝不陷入價格戰(zhàn),又能夠賣出合理的價格呢?簡單地說,一個新寶貝的價格具備雙重的屬性。其一,是成本表達,即買家需要付出的人民幣,也就是直接的價格數(shù)字;其二,是品質(zhì)信號,也就是所說的“一分錢一分貨”。高品質(zhì)寶貝通過價格,已經(jīng)在向買家傳遞,“我具備更好的品質(zhì)。”

  除了價格之外,銷售高品質(zhì)寶貝的賣家需要向買家發(fā)布更明確的品質(zhì)信號。因為那些頁面做得越精良,甚至在寶貝詳情頁中放上產(chǎn)品的每一個加工流程圖等,從各個細(xì)節(jié)上向買家傳遞著明確的信息:寶貝的出處和品質(zhì)與低品質(zhì)價格不同,它具有不可復(fù)制性。品質(zhì)信號是需要賣家投入成本的。

  成功的品質(zhì)信號,需要具備如下核心屬性:產(chǎn)品差異,不同賣家產(chǎn)品之間可觀察到的屬性的區(qū)別;簡單地說就是不同的產(chǎn)品,同樣是羽絨服,但面輔料、羽絨含量、工藝都有很大的差別,產(chǎn)品品質(zhì)差異是基礎(chǔ)。

  成本差異,高品質(zhì)和低品質(zhì)賣家在提供這些屬性的成本差異。舉個案例,同樣一款衛(wèi)衣,你賣是36元,我賣69元,但是69元的賣家做出服務(wù)承諾,“不滿意退貨,同時郵費賣家承擔(dān)”。這就傳遞一個概念,我對我賣69元的衛(wèi)衣品質(zhì)更有信心,而信心也意味著更大的服務(wù)成本,這是低品質(zhì)賣家無法承擔(dān)的。因為高品質(zhì)賣家的定價中已經(jīng)包括了這樣的信號發(fā)布的成本差異。

  感知差異,在市場能夠感知的直接同屬性相關(guān)的品質(zhì)區(qū)別。產(chǎn)品的品質(zhì)差異必須是買家可以感受得到的。目前買家對產(chǎn)品品質(zhì)的把握主要是圖片,但圖片的優(yōu)劣取決于設(shè)計團隊的水平和工具,這是目前塑造感知差異的主要方法。除此之外,文案、證書、服務(wù)等可以形成明顯的對比。

  從戰(zhàn)略上看,品質(zhì)信號的傳達是高品質(zhì)賣家贏得市場的關(guān)鍵。高品質(zhì)賣家必須發(fā)布明確的品質(zhì)信號,信號的基礎(chǔ)是產(chǎn)品品質(zhì)上區(qū)別,同時更高的價格差異使得低品質(zhì)賣家無法效仿。


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