小型企業(yè)郵件營(yíng)銷方法探討

　　“美國(guó)牧場(chǎng)”是一個(gè)為北美洲提供鮮花種子的公司，從19世紀(jì)80年代開(kāi)始這個(gè)公司開(kāi)始成為吸引人的旅游勝地。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始成為流行時(shí)，“美國(guó)牧場(chǎng)”開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上展示公司信息，公司依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳。當(dāng)然，郵件營(yíng)銷也是其宣傳的重要途徑之一。

　　剛開(kāi)始，“美國(guó)牧場(chǎng)”利用服務(wù)器日志跟蹤?quán)]件營(yíng)銷的結(jié)果。公司的創(chuàng)始人艾倫(Allen)對(duì)郵件營(yíng)銷結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)在發(fā)送郵件結(jié)束以后會(huì)明顯的帶來(lái)大量的瀏覽量。 “我能看到大量的瀏覽量的增長(zhǎng)，但這就是我知道的一切”艾倫說(shuō)：“郵件營(yíng)銷的實(shí)際質(zhì)量和準(zhǔn)確的量性分析時(shí)作不到的，當(dāng)然如果僅僅這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的”。

　　因此，艾倫購(gòu)買(mǎi)了一套名叫“轉(zhuǎn)化標(biāo)尺”的跟蹤匯報(bào)軟件，現(xiàn)在艾倫就通過(guò)這個(gè)軟件跟蹤他的季度郵件列表訂閱和周訂單。通過(guò)“轉(zhuǎn)化標(biāo)尺”軟件艾倫搜集了大量的數(shù)據(jù)。下面是艾倫的一些發(fā)現(xiàn)：

　　1、 一周什么時(shí)候發(fā)送郵件合適。

　　很多的企業(yè)郵件營(yíng)銷者都在問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：在什么時(shí)間發(fā)送郵件是最合適的?其實(shí)這要看你的公司業(yè)務(wù)情況。如果你的公司是一個(gè)做企業(yè)買(mǎi)賣(mài)的公司，你希望可以驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者去你的代理商店面實(shí)際進(jìn)行參觀，那么你的郵件一定要在周末之前發(fā)送出去。“美國(guó)牧場(chǎng)”從今年年初開(kāi)始就發(fā)現(xiàn)在周二和周三的時(shí)間發(fā)送郵件效果最好，所以，目前“美國(guó)牧場(chǎng)”的所有郵件都在一周的前幾天發(fā)送完畢。

　　2、一天中什么時(shí)候發(fā)送郵件合適。

　　艾倫發(fā)現(xiàn)一天中，中午的實(shí)際，在午飯左右的時(shí)間發(fā)送郵件，反饋是最強(qiáng)烈的。有可能是很多人利用中午午休的時(shí)間預(yù)定花種子。所以在一天中什么時(shí)候發(fā)送郵件也要根據(jù)企業(yè)的特性以及產(chǎn)品的性質(zhì)決定。

　　3、免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)

　　利用電子郵件營(yíng)銷定期發(fā)送一些免費(fèi)的銷售信息，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，這是郵件營(yíng)銷中非常有力的一個(gè)工具。一年定期的高一些這樣的免費(fèi)活動(dòng)對(duì)企業(yè)十分有益處。

　　4、郵件頭十分重要

　　“美國(guó)牧場(chǎng)”的營(yíng)銷郵件是十分簡(jiǎn)單的html格式的郵件，在郵件的頂部有彩色的圖片和文字。郵件的設(shè)計(jì)者在郵件內(nèi)容中放入了三個(gè)連接地址，艾倫發(fā)現(xiàn)70%的反饋者點(diǎn)擊了第一個(gè)連接地址。同樣艾倫發(fā)現(xiàn)郵件的長(zhǎng)短并沒(méi)有什么明顯的差距。不管讀者是否真的關(guān)心，無(wú)可厚非的是郵件頭信息是最容易被讀者接受的部分，所以非常重要。

　　通過(guò)跟蹤軟件艾倫確定或?qū)W習(xí)到了很多郵件營(yíng)銷的結(jié)果。艾倫強(qiáng)調(diào)“轉(zhuǎn)化標(biāo)尺”軟件每個(gè)月的費(fèi)用是19.99美金。同樣，目前有很多公司提供類似的工具。對(duì)于很多小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)都沒(méi)有郵件營(yíng)銷跟蹤軟件，原因是覺(jué)得軟件太貴了。實(shí)際上通過(guò)郵件營(yíng)銷跟蹤軟件，你會(huì)得到很多你客戶的購(gòu)買(mǎi)信息以及屬性。所以，小型企業(yè)有一個(gè)郵件營(yíng)銷跟蹤軟件還是十分必要的。

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