如何用好Windows 2008下的問(wèn)題報(bào)告

　　1、找出系統(tǒng)潛在病癥

　　Windows Server 2008系統(tǒng)在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行之后，肯定會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的隱性故障，這些故障或許我們并不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，但是它們卻時(shí)刻威脅著Windows Server 2008系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性，所以想方設(shè)法找出Windows Server 2008系統(tǒng)潛在的系統(tǒng)錯(cuò)誤或運(yùn)行故障已經(jīng)變得刻不容緩了!那么如何才能尋找到Windows Server 2008系統(tǒng)所有的隱性錯(cuò)誤或故障呢?相信很多人都會(huì)毫不猶豫地選用專業(yè)掃描工具來(lái)幫忙，事實(shí)上Windows Server 2008系統(tǒng)自帶的問(wèn)題報(bào)告和解決方案功能就可以輕松地幫助我們尋找出系統(tǒng)潛在的各種病癥，包括系統(tǒng)潛在錯(cuò)誤以及隱性故障。在使用Windows Server 2008系統(tǒng)自帶的問(wèn)題報(bào)告和解決方案功能尋找系統(tǒng)潛在病癥時(shí)，我們可以按照如下步驟來(lái)操作：

　　首先以系統(tǒng)特權(quán)身份登錄Windows Server 2008系統(tǒng)，在該系統(tǒng)桌面中單擊“開(kāi)始”按鈕，從其后出現(xiàn)的系統(tǒng)“開(kāi)始”菜單中依次單擊“程序”/“維護(hù)”/“問(wèn)題報(bào)告和解決方案”命令，打開(kāi) Windows Server 2008系統(tǒng)的問(wèn)題報(bào)告和解決方案管理窗口;

　　其次在該管理窗口的任務(wù)顯示區(qū)域中，單擊“查看問(wèn)題歷史記錄”選項(xiàng)，隨后Windows Server 2008系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)對(duì)系統(tǒng)各個(gè)角落進(jìn)行全面、徹底地掃描，等到掃描操作結(jié)束后，我們會(huì)看到如圖1所示的結(jié)果界面，在該結(jié)果界面中我們可以一目了然地查看到系統(tǒng)中所有潛藏的錯(cuò)誤或問(wèn)題。

　　其中有的錯(cuò)誤能夠被自行解決，凡是對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤中存在“解決方案可用”這樣的標(biāo)注信息時(shí)，我們都可以通過(guò)Windows Server 2008系統(tǒng)的問(wèn)題報(bào)告功能將系統(tǒng)錯(cuò)誤發(fā)送到微軟公司，要不了多長(zhǎng)時(shí)間，微軟公司就會(huì)返回正確的解決方案。在自行解決系統(tǒng)錯(cuò)誤時(shí)，我們可以先用鼠標(biāo)右鍵單擊存在“解決方案可用”標(biāo)注信息的目標(biāo)問(wèn)題選項(xiàng)，從隨后出現(xiàn)的快捷菜單中執(zhí)行“查看解決方案”命令，從其后彈出的窗口中我們就能看到詳細(xì)的解決方案，根據(jù)方案的描述我們就能一步一步將系統(tǒng)錯(cuò)誤解決掉了。

　　還有一些系統(tǒng)錯(cuò)誤暫時(shí)還不能被解決，這類錯(cuò)誤問(wèn)題中往往標(biāo)注有“已發(fā)送報(bào)告”這樣的提示信息，對(duì)待這類問(wèn)題，我們可以定期用鼠標(biāo)右鍵單擊它們，并執(zhí)行快捷菜單中的“檢查解決方案”命令，看看微軟公司此時(shí)有沒(méi)有為這樣的問(wèn)題提供了合適的解決方案，要是已經(jīng)有新的解決方案可以使用時(shí)，Windows Server 2008系統(tǒng)的問(wèn)題報(bào)告功能就會(huì)及時(shí)將它們反饋給我們了，到時(shí)我們只要依照方案的提示進(jìn)行逐步操作就可以了。

　　2、錯(cuò)誤報(bào)告隨心發(fā)送

　　在缺省狀態(tài)下，Windows Server 2008系統(tǒng)的問(wèn)題報(bào)告功能會(huì)將本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的所有問(wèn)題一股腦地全部發(fā)送給微軟公司，實(shí)際上本地系統(tǒng)中的有一些錯(cuò)誤根本是無(wú)法從微軟公司那里獲得相應(yīng)解決方案的，并且在錯(cuò)誤發(fā)送過(guò)程中還有可能把本地系統(tǒng)中的隱私信息暴露出去，從而可能給本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或我們自己帶來(lái)潛在的安全威脅。為了保護(hù)本地系統(tǒng)或我們個(gè)人的一些隱私安全，我們可以通過(guò)設(shè)置Windows Server 2008系統(tǒng)的問(wèn)題報(bào)告功能，來(lái)讓系統(tǒng)只發(fā)送指定的錯(cuò)誤報(bào)告，下面就是具體的設(shè)置步驟：

　　首先以系統(tǒng)特權(quán)身份登錄Windows Server 2008系統(tǒng)，在該系統(tǒng)桌面中單擊“開(kāi)始”按鈕，從其后出現(xiàn)的系統(tǒng)“開(kāi)始”菜單中依次單擊“程序”/“維護(hù)”/“問(wèn)題報(bào)告和解決方案”命令，打開(kāi) Windows Server 2008系統(tǒng)的問(wèn)題報(bào)告和解決方案管理窗口;

　　其次在該管理窗口的任務(wù)顯示區(qū)域中，單擊“更改設(shè)置”選項(xiàng)，在其后彈出的界面中再單擊“高級(jí)設(shè)置”選項(xiàng)，打開(kāi)如圖3所示的設(shè)置對(duì)話框，在該對(duì)話框的“阻止列表”區(qū)域，單擊“添加”按鈕，將那些不需要發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告的應(yīng)用程序或系統(tǒng)組件加入進(jìn)來(lái)，最后單擊“確定”按鈕就可以了;一般來(lái)說(shuō)，為安全起見(jiàn)，我們最好將單位內(nèi)部的應(yīng)用程序以及自己使用的私密程序添加進(jìn)來(lái)，例如單位的工資軟件，自己使用的炒股軟件等，因?yàn)檫@些應(yīng)用程序的錯(cuò)誤即使發(fā)送給了微軟公司，微軟公司也不可能給我們回復(fù)解決方案的。

　　當(dāng)然，要是我們擔(dān)心Windows Server 2008系統(tǒng)的問(wèn)題報(bào)告功能會(huì)將本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的隱私信息泄露出去的話，我們可以通過(guò)設(shè)置系統(tǒng)組策略參數(shù)，來(lái)將問(wèn)題報(bào)告功能暫時(shí)停止運(yùn)行，下面就是具體的設(shè)置步驟：

　　首先以系統(tǒng)特權(quán)身份登錄Windows Server 2008系統(tǒng)，在該系統(tǒng)桌面中單擊“開(kāi)始”按鈕，從彈出的“開(kāi)始”菜單中單擊“運(yùn)行”命令，打開(kāi)系統(tǒng)運(yùn)行文本框，在其中輸入字符串命令“gpedit.msc”，單擊回車鍵后，進(jìn)入對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的組策略編輯窗口;

　　其次在該組策略編輯窗口的左側(cè)顯示區(qū)域處，將鼠標(biāo)定位于“計(jì)算機(jī)配置”節(jié)點(diǎn)選項(xiàng)，在對(duì)應(yīng)該節(jié)點(diǎn)選項(xiàng)下面依次展開(kāi)目標(biāo)組策略子項(xiàng)“管理模板”/“Windows組件”/“Windows錯(cuò)誤報(bào)告”，在對(duì)應(yīng) “Windows錯(cuò)誤報(bào)告”選項(xiàng)的右側(cè)顯示區(qū)域中，用鼠標(biāo)右鍵單擊“禁用Windows錯(cuò)誤報(bào)告”選項(xiàng)，并執(zhí)行右鍵菜單中的“屬性”命令，打開(kāi)“禁用 Windows錯(cuò)誤報(bào)告”選項(xiàng)設(shè)置對(duì)話框，在對(duì)應(yīng)設(shè)置對(duì)話框中選中“已啟用”選項(xiàng)，再單擊“確定”按鈕，如此一來(lái)Windows Server 2008系統(tǒng)自帶的問(wèn)題報(bào)告和解決方案功能就被暫時(shí)停止運(yùn)行了。

服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)！虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM]