移動CRM市場啟動 |
發(fā)布時間: 2012/6/28 20:25:27 |
移動CRM市場啟動
由于智能手機(jī)時代的來臨,新型移動設(shè)備的出現(xiàn)(如iPad),2012年移動CRM會成為另一個真正火爆起來的領(lǐng)域。有分析認(rèn)為移動CRM會通過幾個方面表現(xiàn)出來:首先,銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過移動設(shè)備訪問CRM系統(tǒng)將會普及,功能會更豐富;其次,通過移動設(shè)備使用CRM系統(tǒng)來促進(jìn)企業(yè)對外聯(lián)系、與客戶進(jìn)行互動會越來越流行。 移動CRM(客戶關(guān)系管理)是一種利用現(xiàn)代移動終端技術(shù)、移動通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)在移動中也能過完成通常要在辦公室里才能過完成的客戶關(guān)系管理任務(wù)。移動CRM系統(tǒng)具有傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)越性。移動CRM 系統(tǒng)使業(yè)務(wù)軟擺脫時間和場所局限,隨時隨地與公司業(yè)務(wù)平臺溝通,有效提高管理效率,推動企業(yè)效益增長。 經(jīng)過多年的摸索與積累,具有代表性的CRM主流廠商早已有所行動。移動CRM一直是Sage CRM的重要競爭優(yōu)勢之一,在Sage CRM只需根據(jù)設(shè)備的特性進(jìn)行參數(shù)配置即可生成適合相應(yīng)設(shè)備的界面,能提供非常良好的用戶體驗(yàn),Sage CRM除了支持傳統(tǒng)的基于windows mobile的PDA/手機(jī)、WAP手機(jī)之外,在2010年就推出了對iphone,Andriod的支持,國外已經(jīng)上市的新版本支持iPad和基于Andriod的各種平板電腦,基本上全部兼容了目前市場上常見的移動設(shè)備。 移動CRM支持手機(jī)、PC、PAD訪問,可隨時隨地網(wǎng)絡(luò)辦公,移動CRM已經(jīng)來臨,并在2012年表現(xiàn)優(yōu)異。 本文出自:億恩科技【www.riomediacenter.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊頂級提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |