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業(yè)務員要善于運用描述法的銷售技巧和話術

發(fā)布時間:  2012/9/15 18:35:17

在最偉大的推銷員網的推銷技巧欄目中,謀之刃曾為大家介紹如何引起客戶想象的推銷技巧,今天在這里謀之刃詳細介紹和前者有異曲同工之妙的描述法銷售技巧和話術。

最偉大的業(yè)務員都知道,在向客戶介紹產品的時候,如果僅僅介紹產品的性能,是很難讓客戶動心的@,高明的銷售技巧和話術是通過描述將產品帶給客戶的利益勾畫在心中,讓客戶有愉悅的想象,從而產生購買的沖動。

比如推銷空調,你只是說:“空調能讓悶熱的室內降溫。”那不會有多大的吸引力。而如果你運用描述法的銷售技巧和話術說:“在揮汗如雨的夏日,沒有空調的房間如蒸籠一樣,讓你悶熱難耐,有空調的房間則像三伏天吃冰棍那樣清爽宜人。”是不是就誘人多了?

在使用描述法的銷售技巧和話術的時候要注意:

1、 不要做沒有事實根據的描述,否則,這是欺騙客戶。

2、 運用描述的銷售技巧和話術的時候,用的詞匯要具體生動,有一次謀之刃去菜市場買菜,聽到魚販子講:“黃花魚賣出個白菜價。”這是不是讓你覺得黃花魚很便宜?

3、 要善于用引起感覺的措辭來描述產品。比如,你只說疼,對方并不覺得怎么疼,而你說:“刺骨的疼”、“疼的出了汗”,他會覺得很疼。

4、 在使用描述法的銷售技巧和話術的時候,要善于用比較和對比的方法,如說:“空調比電風扇涼快多了”、“電子計算器比算盤快而精確。”這樣用客戶熟悉的來比較他不熟悉的,他會很容易理解的。

5、 用活生生的去比喻,是描述法的銷售技巧和話術的更高境界。當客戶向業(yè)務員問起空調的雜音,業(yè)務員說:“這個空調的雜音很小,開機的時候就像萬花叢中有幾只蝴蝶在翩翩起舞。”客戶肯定會笑呵呵地說:“我喜歡這種噪音。”


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